こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2013-01-17 23:06:08
5.0
投稿日：2012-04-13 20:39:14
5.0
投稿日：2011-11-14 12:09:37
サービス2
ふじさん2380さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
何度も利用している客の特性をこまやかに把握している点は評価します。‥が！毎回思うのですがなんでルームサービスがない！？温かい珈琲飲みたくてもいちいち着替えて外出てコンビニのまずいやつしかない。セキュリティやロビーの豪華さや値段は一流なのに‥大不満です。それとホテルの『福袋』つきプランに泊まりましたが、失礼ですがどう見ても『粗品』としか思えない内容でがっかり。『福袋』は語弊があるのでやめたほうがいいと思います。
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いつもホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
多くのご意見をいただけたことを重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテルではルームサービスを行っておらず、レストランの営業時間内（7：00～21：00）にレストラン内・またはカフェテラスにてお食事やお飲物をお召し上がりいただいております。
ご不便やご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、ご容赦くださいませ。
また福袋プランにつきましては、ご期待に添えない内容で申し訳ありませんでした。
いただきましたお言葉は、今後のプランを作成する際の貴重なご意見として大切にお預かりさせていただきます。
次回も機会がありましたら、ぜひホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊支配人