この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお客様に当ホテルをお選びいただき、お泊りいただきましたのにご不快な思いをさせていしまい、ホテルスタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の不備によりご心配をお掛けし、ごゆっくりとお休みいただけなかったことと存じます。
多大なるご迷惑をお掛けし、重ね重ね深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフには改めて厳しく指導し、改善に努めてまいります。
もしお許しいただけ、当ホテルをご利用いただく機会がございましたら、同じことが今後起こらぬ様勤めてまいります。

宿泊支配人