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ホテルメトロポリタン高崎のクチコミ･お客さまの声
部屋1
朝方4時過ぎに火災発生を知らせる館内放送で非常階段を使って1階まで避難しましたが実際は火災は起きておらず誤報（火災報知器の誤作動）だったのですが避難する時も外に避難してからもホテルのスタッフの方からの誘導は全くなく、どの非常階段を使えば安全なのか、避難してもどこに集まるのかも分からず朝方でまだ肌寒いなか避難した宿泊者は立ち尽くして待つしかありませんでした。今回は誤報だったから良かったものの本当に火災が発生していたらホテルスタッフの誘導が全くなく避難を宿泊者任せにするこのホテルは恐ろしいホテルだなと思いました。
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この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。しかしながら早朝の火災報知機鳴動の件で多大なご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。早朝の寒空の中、長時間にわたりお待たせしてしまいご不安な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。改めて非常時の対応について、お客さまからのご指摘ご意見を真摯に受け止め、改善を図って参る所存でございます。誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらホテルメトロポリタン高崎をご利用いただければ幸いでございます。この度はご投稿、誠にありがとうございました。宿泊支配人
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部屋1
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
朝方4時過ぎに火災発生を知らせる館内放送で非常階段を使って1階まで避難しましたが実際は火災は起きておらず誤報（火災報知器の誤作動）だったのですが避難する時も外に避難してからもホテルのスタッフの方からの誘導は全くなく、どの非常階段を使えば安全なのか、避難してもどこに集まるのかも分からず朝方でまだ肌寒いなか避難した宿泊者は立ち尽くして待つしかありませんでした。
今回は誤報だったから良かったものの本当に火災が発生していたらホテルスタッフの誘導が全くなく避難を宿泊者任せにするこのホテルは恐ろしいホテルだなと思いました。
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この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら早朝の火災報知機鳴動の件で多大なご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。早朝の寒空の中、長時間にわたりお待たせしてしまいご不安な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
改めて非常時の対応について、お客さまからのご指摘ご意見を真摯に受け止め、改善を図って参る所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらホテルメトロポリタン高崎をご利用いただければ幸いでございます。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊支配人