この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をおかけして申し訳ございません。バスルームはお客様皆様がお使いになりますので、最も気配りの行き届いた場所でなければならないと思っております。
客室の内装等同様、改善してゆく案に加えさせて頂きます。
ご意見ありがとうございました。
またのご利用を、お待ち致しております。

フロント　瓜田

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、長年使用している設備でございますので、古さは否めない所でございます。
同じご指摘を度々頂きますので、少しづつではございますが改装していく案を検討しております。
お客様が快適にご滞在頂ける様、これからも努力してまいります。
またのご来館をお待ち致しております。

フロント　瓜田

　 この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　貴重なご意見を頂きありがとうございます。お客様のご意見を参考に今後の検討課題とさせていただきます。お客様にご満足していただけるよう、今後もスタッフ一同努力して参ります。引き続きご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。
フロント　斎藤

　いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
　お客様がご宿泊頂きましたお日にちは、群馬県全域に落雷注意の予報が出ており、その関係でホテルを含む駅ビル全体が停電となった次第でございます。ご説明が遅れまして大変申し訳ございません。お客様が快適に過ごせる環境を提供するのがホテルの重要な役割でございますが、この度は原因のご説明を早急にするべきところを怠り、お客様に不安を与えてしまった事を深くお詫び申し上げます。
　今後はこのような事がない様お客様の安全と安心を今まで以上に心掛け、安心してお泊まり頂けるホテルを作って行く所存でございます。
　貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
　またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　松原

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ご感想を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
開館より25年が経過し、多少ハード面での改善点が出ておりますが、私共スタッフの努力でカバーしていきたいと日々臨んでおります。
ご出発早々、ご感想の書き込み頂きありがとうございました。
高崎にお越しの際は、ぜひまたお立ち寄り下さいませ。

フロント　瓜田

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
ご来館の際は、駅よりホテルまでの動線がお分かりづらいとの事でご迷惑をおかけしました。
この点につきましては、駅ビルと協力しよりスムーズにご来館頂ける様、検討会議を行っていく予定でございます。
駅ビル営業終了後、２３時以降にご到着のお客様は、高崎駅西口の１階ホテルエントランスよりお越し頂く形となります。
お疲れの所、ご面倒おかけしました事お詫びいたしますと共に、これからも当ホテルをご愛顧頂けましたら幸いに存じます。
ご意見ありがとうございました。

フロント　瓜田

　この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　初めての高崎で当ホテルをお選びいただき、大変うれしく思います。まだまだ改善すべき点がございますが、お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、スタッフ一同努力して参りますので、今後共ホテルメトロポリタン高崎をご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　斉藤

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　立地条件は私どもホテルの最高のセールスポイントですが、ホテルまでの道順等がわかりにくいというお声を度々いただいておりましたので、まずは改札口を出たところに、ご案内表示を来月中には出すことになりました。これからもより一層努力を重ね、お客様の滞在が快適なものになりますよう努めて参ります。今後ともご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。
フロント　斎藤

　この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　今後も、お客様がご満足頂けます様、努力致しますので、ご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　北嶋

　この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。
　ご滞在中には、お客様へ不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
　直ちに、入念に清掃をさせていただきました。
全てのお客様に、気持ちよくご利用いただける様、努めて参ります。
　今後とも、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。

フロント　北嶋

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にご宿泊頂けます様、スタッフ一同努力して参りますので、引き続きホテルメトロポリタン高崎を宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちいたしております。

フロント　新井

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回お泊り頂いたお部屋は線路側のお部屋でございましたので電車の音が聞こえてしまったことと思われます。お気になるようでしたら、次回ご予約の際には備考欄に「線路と反対側の部屋を希望」とお書きくださればその様に対応させていただきます。
また、当日でもフロントまで申し付けて頂ければできるかぎりお客様のご要望に添うよう、対応させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後ともスタッフ一同お客様にご満足いただける様サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧のほど宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちいたしております。

フロント　新井

　この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。
　ご滞在中は、お客様にご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫びいたします。
　お客様より頂きましたご予約は確かに女性限定プランのお申し込みで頂いておりました。それにも関わらず、こちらのアメニティのお渡し忘れという初歩的なミスによりお客様のご希望に添えなかった事をホテルと致しまして恥ずべき行為だと存じます。
　またドライヤーは、数量限定ではございますが、イオンドライヤーのお貸し出しも致しております。ご利用の際は、お手数ですがフロントにお申し付け頂きましたらお部屋までお持ち致します。
　今回は、こちらの確認及びに説明不足にてお客様に大変ご迷惑をお掛け致しましたことを改めてお詫び申し上げます。また、お客様より頂きました貴重なご意見を今後のプランに生かせるよう努めて参ります。
　お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。
フロント　松原

　この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
　今後もたくさんのお客様のご要望を迅速にお答えできるようスタッフ一同努めて参ります。
　お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
フロント　松原

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
構造上、すぐに改善出来るというわけではございませんが、ご意見を有難く頂戴致します。
お客様がよりお気持ち良くお過ごし頂けます様、これからも考えて参ります。
またご来館頂ける日を、お待ち致しております。

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。今後リニューアルを予定しておりますので、ご参考とさせていただきます。
今後ともお客様にご満足いただける様、努めてまいりますので引き続きご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
フロント　新井

　いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　今回のご宿泊ではおおむねご満足いただけた様子に安心致しました。
　ご精算時には、朝の貴重なお時間をとらせてしまい、申し訳ございませんでした。
　今後もこれまで以上のサービス向上に努めて参りたいと存じます。これからもホテルメトロポリタン高崎をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
フロント　斉藤

　いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
　この度は、身に余るお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
　お客様のお言葉を励みに、皆様に愛されるホテルを目指して参ります。
　今後ともご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

フロント支配人　山口
　

　この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　入り口が判りづらいとの事で、今回のご宿泊ではご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。他のお客様からも改札からホテルまでの道順が判りづらいとのお声を度々頂いておりまして、改善すべく検討を重ねておるしだいでございます。　今後もお客様にご満足していただけるよう努めて参ります。
　今後ともホテルメトロポリタン高崎をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
フロント　斉藤

　この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。このたびのご宿泊ではおおむねご満足いただけた様子に安心致しました。
　当ホテル　レストラン「ローリエ」では、地元で採れた、味と栄養にこだわり抜いた地卵を使用しております。これからもお客様の期待に添うべく、親切・丁寧なサービスを心がけて参りますので引き続きご愛顧下さいます様お願い致します。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　斉藤