投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月15日 16:13:18
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従業員の方々は「さすが」と言える応対でした。ユニットバスもゆったりしていたので充分くつろげました。
- ホテルメトロポリタン高崎 2007年06月15日 18:42:17
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この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回のご宿泊はご満足いただけましたようで、私共も嬉しい限りでございます。また、お褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後ともスタッフ一同接客サービスの向上を目指しまして、日々努力してまいります。引き続きご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。
またのご利用をお待ち致しております。
フロント 新井
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月09日 18:03:55
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駅直結の為、高崎泊まりには、また、利用したいと思います。
- ホテルメトロポリタン高崎 2007年06月09日 19:04:43
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この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは不安定な天気が続くこの季節にも、傘を開くことなくご利用頂けます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロント 松原
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月06日 11:36:22
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立地は、新幹線に近く抜群でした。
朝食は、和食を選びましたが、とても美味しかったです。
部屋は、内装がやや古くなって来たかなと言う印象を受けました。
トイレですが、ウォシュレットが、朝一番でうまく機能しませんでした。(水が出ませんでした。)、一度、部屋を出て戻ってから、再度利用したら、使えたので最終的には、問題有りませんでしたが、もう1度、再点検をしてみては、と思います。
- ホテルメトロポリタン高崎 2007年06月06日 17:55:46
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この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。
レストラン「ローリエ」は地元の新鮮な食材を使用しており、ご朝食のみのご利用いただけます。またお時間がございましたらランチ、ディナーも是非ご賞味下さいませ。
客室のウォシュレットは施設管理の者に連絡をし、早急に点検をさせて頂きました。貴重なご意見賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今後ともホテルメトロポリタン高崎をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
フロント 松原
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月04日 20:22:20
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特に可もなく不可もなく無事に宿泊することができました。
- ホテルメトロポリタン高崎 2007年06月04日 21:39:31
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この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後もお客様がご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
またのご利用をお待ち致しております。
フロント 新井
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月03日 17:38:05
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スーペリアのプランで宿泊をさせて頂きました。
みなさんの評価とおり、部屋・ベッド・バス等、大変満足でした。
- ホテルメトロポリタン高崎 2007年06月04日 21:10:57
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この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊はご満足いただけた様で、私共スタッフ一同も嬉しい限りでございます。また、スーペリアルームも皆様からご好評を頂いておりまして大変有難く存じております。是非、引き続きご愛顧下さいます様、よろしくお願い致します。
またのご利用をお待ち致しております。
フロント 新井
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月03日 17:22:56
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駅から非常に近く、大変便利で良かったです。特にビジネスとして使わせていただく場合に最適です。
- ホテルメトロポリタン高崎 2007年06月04日 20:46:59
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この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。
「駅から近い」事は私共のホテルにとって、一番のセールスポイントでございますが、その他、接客やサービスの面でもお客様にご満足いただけるよう日々努めておるしだいでございます。是非、引き続きご愛顧下さいます様、よろしくお願い致します。
またのご利用をお待ちいたしております。
フロント 新井
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月26日 11:32:20
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駅に直結で便利
- ホテルメトロポリタン高崎 2007年05月26日 13:13:00
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この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用下さいまして誠に有難うございます。
多くのお客様に、「また利用したい・・」と感じていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。
今後も、当ホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
フロント 北嶋
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月25日 16:04:01
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駅から近く便利でした。
- ホテルメトロポリタン高崎 2007年05月25日 17:36:48
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この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後も高崎にお越しの際は当ホテルをご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
フロント 松原
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月23日 15:51:59
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立地条件はとても良く電車で移動する人にはとても便利だと思う。建物は多少古さを感じるが、それくらいでサービスや設備は満足できる内容だった。
- ホテルメトロポリタン高崎 2007年05月24日 23:55:42
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この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルも開業25年を迎えまして、施設の老朽化は否めない状態でございますが、数年先に大幅なリニューアルを検討しております。どうぞご期待下さいませ。
これからもお客様にご満足頂けるご宿泊を提供できるようスタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ちいたしております。
フロント 新井
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月20日 11:32:12
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いつもはスーペリアルームを利用するのですが、
今回は通常のツインルームを利用しました。
部屋の内装、風呂の設備、洗面台の広さ等が
スーペリアルームと金額以上の開きがあると
思いました。今後はやはりスーペリアリームを
利用したいです。
- ホテルメトロポリタン高崎 2007年05月20日 16:16:06
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いつもホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後の客室リニューアルに伴いまして、客室の内装だけではなく、設備面等にも力を入れ、お客様に快適にお過ごし頂ける様、検討して参ります。貴重なご意見を賜り有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 斉藤
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月18日 20:08:02
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①接客態度の素晴らしさ②朝食の質、量の素晴らしさ③駅からすぐの立地の良さ④ゆっくり休む事が出来る部屋以上の点から素晴らしいホテルであると思います。是非ともまた利用したいホテルです。
- ホテルメトロポリタン高崎 2007年05月18日 23:38:13
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この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在が快適なものになりますよう、これまで以上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧をお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月14日 21:01:20
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ホテル近辺が電話が不通なことを、支配人の山口さんが丁寧に説明してくださり、好感が持てた。
- ホテルメトロポリタン高崎 2007年05月15日 17:42:33
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いつもホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
その節は、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今回のご宿泊では、ご満足いただけたご様子に安心いたしました。これまで以上にお客様に安心してご利用頂けるよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人 山口
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月11日 15:08:35
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相変わらず朝食の卵は最高に美味しいですね。こちらのホテルに宿泊するときは楽しみにしています。また泊まりたいホテルです。
- ホテルメトロポリタン高崎 2007年05月11日 16:13:01
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いつもホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテル レストラン「ローリエ」では、地元で採れた、味と栄養にこだわり抜いた地卵を使用しております。 ランチタイム・ディナータイムも営業致しておりますので、是非ご利用下さいませ。
今後ともご愛顧下さいます様お願い致します。
フロント 北嶋
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月07日 22:43:31
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駅直結というのが一番の大きい理由でしたが、駅の改札からの行き方が良くわからず一度外に出てしまった。JR系列なのだからもっとアピールしてもいいのではと思います。
現在ホテルはオートロックが当然なのですから、すべてすぐに交換しろとは言わないまでもオートロックでは無い旨の注意は伝えて欲しいと思います。オートロックと勘違いして部屋を離れてしまいました。自販機に行っただけでも問題は無かったですが、知らずに長時間外出していて何かあったらたまりません。
部屋の広さやベットの大きさや朝食、フロントの方の対応は良いと思いました。
- ホテルメトロポリタン高崎 2007年05月08日 02:29:18
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この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
他のお客様からも改札からホテルまでの道順が解り難いとのお声を度々頂いておりますので、改善すべく検討を重ねておるしだいでございます。
また、「この場所に案内があると解りやすい」等のご意見がございましたら参考とさせていただきますので、お教え頂ければ幸いでございます。
オートロックの件につきましても再度スタッフに案内を徹底するよう指導いたします。
貴重なご意見を賜りまして大変有り難く存じ上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 新井
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月05日 23:34:31
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・シングル×5で宿泊しました。他の方のコメントにある通り立地条件については申し分ありません。GWの忙しい中だったと思いますが、美味しい料理屋を紹介いただきまして旅先で不案内な我々旅行者にとっては非常に助かりました。また、私は食べなかったのですが友人は朝食についても満足していたようです。旅行の際はまた利用させていただきます。ありがとうございました。
- ホテルメトロポリタン高崎 2007年05月06日 17:26:07
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この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回のご宿泊では、ご満足いただけたご様子に安心いたしました。ホテル周辺のご案内等、ご滞在が快適なものになりますよう、これまで以上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧をお願い致します。次回のご来館心よりお待ちしております。
フロント課 久保田
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月03日 09:30:19
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フロントの対応が、いままでの経験では、男性より女性の方がよかったので、男性と女性のバランスを考えたほうがいいと思う。
形式主義的ではなく、真心で客に接する態度は、お金を貰うどこのお店でも会社の信条としてやっていると思う。
高崎に泊まる時は、メトロポリタン以外は泊まらないので、よりいいホテルになって欲しいと思います。
それ以外は、満足でした。
- ホテルメトロポリタン高崎 2007年05月03日 11:57:44
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この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様よりご指摘頂きました従業員の接客につきましては改めて社員教育をすると共に、お客様一人一人が望むサービスを感じとり、お答えしていける様心掛けていきたいと存じます。貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きます様お願い申し上げます。
フロント 松原
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月03日 02:29:18
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立地は最高です。案内は判りましたが店内のフロア図面案内が先にあればもっと判り易くなりますね。
- ホテルメトロポリタン高崎 2007年05月03日 07:59:14
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この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
駅ビルのフロア構成のご案内に付きまして、貴重なご意見ありがとうございます。前向きに検討させて頂きます。
今後とも当ホテルをご愛顧下さいますようお願い致します。
フロント 須田
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月28日 16:36:19
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駅直結の為大変便利でした。また今回は25周年のイベントに該当した為、とても満足しました。
- ホテルメトロポリタン高崎 2007年04月28日 17:39:57
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この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠に有難うございます。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、お得な宿泊プランを随時更新して参ります。
また高崎へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
フロント 北嶋
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月27日 22:23:59
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例えば、ホテルニューオオタニなどは会計の時、お釣りはピカピカのお札や小銭である。それに対して、メトロポリタンはそうではない。そういう点を改善するように、努力すれば、よりいいホテルになると思う。あとはフロントは、いままでの経験では、男性より女性の方が対応が良かった。
- ホテルメトロポリタン高崎 2007年04月28日 01:35:22
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この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
私共もお釣りにつきましてはなるべく新しい紙幣でお返ししたいのですが、現在の所、銀行との兼ね合い上、難しい状況でございます。今後の検討課題として参考とさせていただきます。貴重なご意見有難うございます。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。
またのご利用をお待ち致しております。
フロント 新井
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
駅ビルなので非常に便利だったが、駅構内からの入り口がややわかりにくかった。
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この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駅ビルのフロア構成のご案内につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見を参考に今後の検討課題とさせて頂きます。
今後ともメトロポリタン高崎をご利用くださいますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 斉藤