この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
　ご滞在中はご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。あいにく当ホテルのエアコンの温度調節は全館統一の為、各部屋ごとの調節が出来かねます。その為、お部屋には毛布の常備、フロントにてオイルヒーターの貸出を行なっております。
　お客様より頂きましたご意見を参考に、今後は気温の変化に注意し、室内の温度をお客様が快適に過ごせる様、より一層の努力を努めて参ります。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　松原

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
トイレレバーの不具合につきましてはさっそく点検させて頂きます。
朝食の件に関しましてもレストランでの検討課題として取り上げさせていただきます。貴重なご意見を頂きまして有り難うございました。
またのご利用をお待ち致しております。
フロント　新井

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
滞在中、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。お飲み物の自動販売機に関しましては、現状では設置スペースが確保できないため、客室内での販売とさせていただいております。価格の面でも今後検討の課題とさせて頂きます。貴重なご意見を賜り有り難うございました。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけます様、お願い申し上げます。
フロント　新井

　この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
　室内のサービスにつきましては、今後の改善点の一つと致しまして参考にさせて頂きます。貴重なご意見賜りまして重ねて御礼申し上げます。
　また高崎にお越しの際は当ホテルをご利用頂ける様、お願い申し上げます。
フロント　松原

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
　今後も立地条件だけでなくお客様が快適に過ごして頂ける様サービス向上にも努めて参りますので、ご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
フロント　田中

いつも、ホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご指摘の通り、当ホテルも開業25周年を迎え、設備面での老朽化は随所に見られるところでございます。
客室の備品に関しましては、現在、アメニティーグッズ等を充実させる為、検討中でございます。
貴重なご意見を賜り有り難うございます。
今後とも、ご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
フロント　北嶋

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
立地の良さに甘んじる事無く、サービスの面でもご満足頂ける様努力して参ります。
また、群馬へお越しの際は、是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
フロント　北嶋

この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで、大変うれしく思っております。
いつお越しいただいても、同じようにゆったりとお過ごしいただけますように、スタッフ一同努力して参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧下さいませ。
お待ち致しております。

フロント　瓜田

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
当ホテルは他のメトロポリタンホテルに比べまして規模も小さめでございますので、設備等の面でも派手さはないかもしれませんが、接客サービス面でお客様にご満足いただけるよう日々努めております。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう接客サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのご利用をお待ち致しております。
フロント　新井

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
また、ご朝食やご利用いただいたお部屋にもご満足いただけました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様からの貴重なお言葉を励みに、施設面・サービス面ともに更なる向上に努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　北嶋

ご出発早々、有り難いご意見頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
ホテルのハード面が少々古びた印象であるというご指摘は、度々お客様より頂戴するところでございます。
全体的なリニューアルとなりますと、なかなか難しくはなりますが、検討を日々重ね、少しづつでも変化をしていければと思っております。
ご朝食につきましては、レストランスタッフも力を入れておりますので、お言葉大変ありがたく存じます。
再度ご来館して頂ける日を、お待ち申し上げております。

フロント　瓜田

　この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
　今後も立地条件だけでなくお客様が快適に過ごして頂ける様サービス向上にも努めて参りますので、ご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
フロント　松原

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
またお褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
トイレットペーパーの件ではご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。備品等のチェックを徹底させる様、係りの者にも指導させて頂きます。
またのご利用をお待ち致しております。
フロント　新井

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
ご指摘の通り、当ホテルの空調は各部屋毎の設定ができず、フロアごとの調整になっております。そのためお客様には大変ご迷惑をかけ申し訳ございませんが、なるべく快適にお過ごし頂ける様、温度調節をさせて頂きます。貴重なご意見を賜りまして、有り難うございました。
またのご利用をお待ち致しております。
フロント　新井

　 この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご出発早々ご意見賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
　　私共ホテルフロントは、24時間体制をとっており、チェックイン時間の制限もございませんので、いつでもお客様に安心して、ご利用いただけます。
　今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
フロント　斉藤

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
今後とも立地条件に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
またのご利用をお待ち致しております。
フロント　新井

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
またお褒めのお言葉を賜りまして、大変ありがたく存じ上げます。
ご指摘の件につきましては、早急に調べてさせていただきます。
またのご利用をお待ち致しております。
フロント　新井

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、お褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。新聞の件ですが、今後検討させて頂きます。貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。またのご来館をお待ち致しております。
宿泊支配人山口

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
ご指摘のオートロックの件につきましては、検討課題として認識しておりますが、多額の設備投資がかかるため、現在のところ変更を見合わせておる次第でございます。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
またのご来館をお待ち致しております。
フロント　新井

この度は、ご利用頂きまして誠に有り難うございます。貴重なご意見頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
駅よりホテルまでの経路案内がお解りにくい件につきましては、度々お客様よりご指摘頂くところであり、私共も改善の必要を感じております。駅ビルの構造上、難しい所もございますが、よりお分かりやすいご案内をご提示出来ますよう課題とさせて頂きます。
客室内や、その他ハード面につきましては、少しづつでもお客様の声を反映させて頂けるよう努力して参ります。
高崎にお越しの際は、ぜひご来館下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　瓜田