投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月11日 07:01:18
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立地条件はベストです。
ただ、部屋自体は古く、部屋に入った時の第一印象は、あまり良ありませんでした。特に、エアコンのスイッチを切っているのに、冷房が入ってきて、体調を崩してしまいました。
また、ベッドや枕は昔のものをそのまま使っているのか、閉口してしまいました。
メトロポリタンの名前をはずした方が良いのではないかな・・・と言う気がします。ソフトは整っていると思いますが、ハード面は期待はずれでした。
- ホテルメトロポリタン高崎 2006年09月11日 20:16:25
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この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
空調設備につきましては、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ごいざいませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂ける様、設備面での改善にも取り組んで参りたいと考えております。今後リニューアルの予定もございますので、お客様のご意見を参考にし、お客様に満足していただけるホテルを目指して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見賜り有り難うございました。
フロント 斉藤
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月03日 08:55:29
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とっても親切に対応していただきました。ただやはり空調のことが気になります。スイッチをOFFにしても寒さを感じました。でもそのほかはとても丁重にもてなしていただきました。清掃のスタッフのかたも挨拶、気配りもしてくださったのが印象にのこりました。またよろしくお願いします
- ホテルメトロポリタン高崎 2006年09月03日 15:04:33
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この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
空調設備につきましては、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ごいざいませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂ける様、設備面での改善にも取り組んで参りたいと考えております。
今後も、ご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
フロント 北嶋
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月01日 11:35:54
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駅ビル内にあり、立地条件は最高です。部屋の広さもゆとりがあり快適です。15年ほど前から高崎、前橋に出張のときは必ず利用させていただいています。
- ホテルメトロポリタン高崎 2006年09月01日 17:55:49
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お客様におかれましては、永い間ご利用頂きまして誠に有り難うございます。
快適にお過ごし頂けたようで、大変うれしく思います。これからも、立地条件に甘んじることなく、お客様にご満足して頂けるよう努めて参りたいと思っております。これからも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
フロント 斉藤
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月01日 11:08:02
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エアコンのスイッチを切ったつもりでしたが、実際には風が弱くなっただけで、温度調節は効いていて若干寒かった気がします。
エアコンの調節はいつも気を使うところなのですが、実際はどうだったのでしょう。
- ホテルメトロポリタン高崎 2006年09月01日 18:35:01
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ホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
ご滞在中には私共設備の関係でご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。館内の空調は全館統一になっており、お客様のお部屋の方でスイッチを切っていただいても多少の外気が入ってしまうというのが現状でございます。お客様のご意見を参考に今後のリニューアル課題にさせていただきます。貴重なご意見賜りまして、誠にありがとうございました。
フロント 斉藤
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月27日 11:00:21
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設備の面ですが、せっかくの光高速インターネットを設備しているのにも関わらず、VPNでの接続ができないので部屋での仕事が出来ませんでした。普通のINTERNETは早くて快適(の様ですが・・・)仕事が出来ないと、次からの宿泊を考えないと難しいかも知れません。または自分で持ってきたPHSカードによる接続で仕事をするしかありませんので、何とももったいない・・・と感じました。いま、世界中(中国でもOKですよ)のHOTELでVPNを使用できるようになっておりますので即刻改善が必要と思います。
- ホテルメトロポリタン高崎 2006年08月28日 14:31:43
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この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在中には、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り現在はVPN接続が出来ない状況ですが、今後導入を検討して参りたいと存じます。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後ともホテルメトロポリタン高崎をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
フロント 新井
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月26日 20:31:27
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以前に有りましたちょっとした出来事を覚えていてくださいました。その対応を間違いなくして頂きました。今後も利用を続けさせて頂きます。ありがとうございました。
- ホテルメトロポリタン高崎 2006年08月27日 11:43:43
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再びのご来館、誠にありがとうございました。
前回ご利用の際は、私共の不手際で大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、これからはこの様なミスの無い様徹底して参ります。
また、全てのお客様が気持ちよくご滞在して頂けるために、細やかな心遣いを常に忘れない姿勢を持ち続けてゆく所存です。
高崎にお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。
お待ち申し上げております。
フロント 瓜田
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月23日 09:35:40
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宿泊当日の午前11時頃に、フロントに荷物の
保管を依頼したところ、当日の宿泊予約者であることを
確認したうえで、チェックイン前であるにもかかわらず、
部屋の準備ができ次第、部屋の方に移動しておく旨、
対応され、この心遣いに、少なからず感心しました。
今後も、高崎にて宿泊する際には、貴ホテルを利用したいと思います。
- ホテルメトロポリタン高崎 2006年08月23日 11:20:52
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この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を賜りましてかさねて御礼申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
フロント 田中
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月22日 03:22:58
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改装されていてとてもよかったです。
- ホテルメトロポリタン高崎 2006年08月22日 07:05:06
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
今後ともホテルメトロポリタン高崎をご利用下さいます様お願い申し上げます。
フロント 須田
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月20日 23:41:17
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ホテルは大変素晴らしいと思いました。フロントにたどり着くまで一苦労したので案内表示をもっとわかりやすくして欲しいと思いました。
- ホテルメトロポリタン高崎 2006年08月21日 06:16:44
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご指摘のございました案内看板につきましては今後、増設を検討中でございますので、ご理解頂けましたら幸いでございます。
高崎にお越しの際は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用頂けます様お願い申し上げます。
フロント 田中
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月20日 23:38:46
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リーズナブルな料金で期待していた通りの快適なホテルでした。
- ホテルメトロポリタン高崎 2006年08月21日 06:14:13
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この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を賜りましてかさねて御礼申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
フロント 田中
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月19日 12:49:27
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もう一点追加です
ドアがオートクローズがついていなく 手で閉めるためか
ドアの閉める音が バン!と廊下に響き深夜でも目が冷めました。
- ホテルメトロポリタン高崎 2006年08月21日 06:23:38
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
大変貴重なご意見頂きまして、今後のリニーアルの検討課題にさせて頂きます。
ご不便、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月19日 12:40:13
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家族4名での利用でした(大人2、小学2)4名ルームがなかったのでツイン2室で利用しました。添い寝プランなど一室で泊まれればよかったのですが・・・。
部屋も広く、ベットも広いので4名でツイン1室でも十分!
あと セキュリティーとして外からかぎをかけるとすべて電気が落ちるなどは 子供を残して買い物にいけなかった。解除方法があればよいのにね。
(外からあけるとアラームが・・・)
問題としては 駅に行くのに2Fで降りると ショップの大音量音楽の中にエレベータがつき、一言『何じゃ!ここは?』 子供も耳をふさいでました。ホテルの静かさから一転! 良くないですね。。。
- ホテルメトロポリタン高崎 2006年08月19日 14:52:08
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この度は、ご利用いただきまして誠に有り難うございます。
私共は、4名様1室でご利用いただけるファミリールームもご用意致しております。
当ホテルに一部屋のみのご用意となっております為、自社のインターネット又はお電話にてのご予約となりますので今後ご宿泊をお考えの際にはご検討の下さいます様お願い申し上げます。
ご指摘いただきました施錠システムは、お客様の安全とお部屋の漏電防止等を考え、お部屋にいらっしゃる方が内側から鍵をお掛けいただくようご案内いたしております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
現在、7階客室(エグゼクティブフロアー)のみオートロックとなっております。
今後、全客室がオートロックとなるよう改善して参ります。
この度は、ご不便、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロント 北嶋
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月16日 23:27:33
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駅から近く便利でよかったです。
- ホテルメトロポリタン高崎 2006年08月17日 14:25:26
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この度は、ご利用いただきまして誠に有り難うございます。
立地のよさだけでなく、サービス面の向上にも努めて参ります。
またのご来館お待ち申し上げております。
フロント 斉藤
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月16日 23:24:54
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レディスルームを希望しましたが、レディスルームだったのかな??
何が普通と違うのかよくわかりませんでした。。。
- ホテルメトロポリタン高崎 2006年08月17日 14:21:37
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回せっかくレディースルームをご利用して頂いたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 通常のお部屋とレディースルームの違いというのは、内装・バスルームの色合いが通常のお部屋と違う事と、女性の方が利用しやすいようにと三面鏡をご用意させていただいておる点でございます。今後はアメニティグッズの充実化等にも力を入れていきたいと思っております。
今後ともホテルメトロポリタン高崎をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
フロント 斉藤
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月12日 02:16:23
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大変満足です!!また泊まります
- ホテルメトロポリタン高崎 2006年08月12日 08:47:55
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この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を賜りましてかさねて御礼申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
フロント 新井
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月11日 18:52:49
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同じフロアーに子供の宿泊者があり出入りがうるさかった
- ホテルメトロポリタン高崎 2006年08月12日 08:52:53
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この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
ご滞在中にお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくフロントまでご連絡下さいませ。
またのご利用をお待ち致しております。
フロント 新井
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月07日 22:03:45
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立地は駅の真上なので大満足でした。
部屋もとてもひろくて、
古いけどキレイにしてるかんじで満足です
- ホテルメトロポリタン高崎 2006年08月08日 08:44:18
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この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
またお客様にもお喜びいただけまして、私共も嬉しい限りでございます。
当ホテルも開業いたしまして20年以上経過しており、他の周辺ホテルと比べまして若干歴史のある感は否めませんが、その分サービス等のソフト面でお客様にご満足いただけるよう努めております。
またのご来館をお待ち致しております。
フロント 新井
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月07日 15:36:25
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駅の上にあるという好立地で、たいへん便利でした。また、部屋も広めで、のびのび過ごせました。
- ホテルメトロポリタン高崎 2006年08月07日 20:44:23
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この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
お客様にお喜びいただけまして、私共も嬉しい限りでございます。
今後とも立地条件等に甘んじることなく、お客様のご満足いただけるサービスの提供を心掛けてまいります。
またのご利用をお待ち致しております。
フロント 新井
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月07日 13:30:50
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初めて宿泊しましたが、駅ビル内が多少解り難い点を除けば不満はありませんでした。
部屋もキレイで機能的で良かったです。
- ホテルメトロポリタン高崎 2006年08月07日 14:43:29
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご指摘のございました駅構内の案内看板につきましては今後、増設を検討中でございますので、ご理解頂けましたら幸いでございます。
高崎にお越しの際は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用頂けます様お願い申し上げます。
フロント 松原
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
立地条件は駅の近く、良かったです。ただ、改装して綺麗にはなっていますが、古いイメージで第一印象は、あまり良ありませんでした。そのほかはいうことありません。また使わせていただきます。
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この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
7階のフロアーのみ改装致しました。他のフロアーも今後、改装予定しております。お客様のご意見を改装時に活かす事が出来ればと存じます。
今後ともホテルメトロポリタン高崎を宜しくお願い致します。
フロント 久保田