この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉くださり、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは駅に直結しております。また、駅の周辺は飲食やショッピングのお店が多くある為、他のお客様からも好評いただいております。
お部屋につきましては、観光やビジネスでご利用されるお客様にご満足いただける様に、設備の改良やサービス向上に向け日々努力しております。
今回お客様がお泊り頂いたお部屋はスタンダードタイプのシングルルームでございますが、ワンランク上のデラックスタイプはお部屋の広さ、ベッドの質、バスルームの広さが変わり、より一層ご満足いただけます。是非お試しくださいませ。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、数々の貴重なご意見をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたご意見は今後の改善要綱として承らせていただきます。
次回高崎にお越しの際も、ぜひホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただけて、私どもも嬉しく感じております。
今回ご利用いただいたモデレートシングル2名利用は、リーズナブルでとても人気のプランです。
他にもワンランク上のお部屋でも同様のプランをご提供しておりますので、機会がありましたら、ぜひ、ご利用くださいませ。
客室備品の充電器ですが、当ホテルは全室に携帯充電器や加湿機能付き空気清浄機を完備しております。
Iphone5対応の充電器もフロントで貸し出しておりますので、ご希望の際はお申し付けください。
次回も高崎にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
多くのお褒めの言葉をいただけて、私どももうれしく感じております。
今回ご利用いただいたモデレートシングルは機能性に優れていて料金もお手頃ですので、ビジネス以外にも様々な場面でご利用いただけます。
また、接客面でもお褒めの言葉をいただけましたことにも重ねてお礼申し上げます。
お客様に心からご満足いただけるようなサービスを目指して日々努めておりますが、このようなお言葉をいただけることが一番の糧になります。今後もより良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。
次回も高崎にお越しの際はぜひホテルメトロポリタン高崎をご利用ください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊支配人

いつもホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、不手際がありご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは何度もご利用いただいておりますお客様へは、記帳の煩わしさを省くためにもご連絡先等を登録させていただき、チェックインの際はサインのみでお部屋にお入りいただける様にさせていただいております。
しかしながら、お客様にお伝えしなければならない事がなされておらなかったり、ご紹介いただいておりますお客様からもご満足いただいていないご様子に、日頃から緊張感を持って真摯にお客様への対応を指導してまいりましたが、お客様にご満足いただけるサービスを提供できておらず、大変申し訳なく、また残念に思っております。
今一度、対応したスタッフのみならず、他スタッフ全員に再度接客サービスについて指導徹底して参る所存でございます。
次回、ご利用いただける機会がございましたら挽回させていただける様に精一杯のおもてなしに努めさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同、心からお待ちしております。

宿泊支配人

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
浴室へのロープの設置につきましてはすぐに解決はできませんが、次回のリノベーションの際に役立つ貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
朝食のメニューにつきましては群馬県産の安全安心な食材を厳選して、心をこめて調理させていただいております。品数につきましても他のメトロポリタンホテルズも参考にしながら多くのお客様にご満足いただける様努めてまいります。
沢山の貴重なご意見ありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同、心からお待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
まずは、駐車券の私どもの案内不足によりご迷惑おかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
また、ご返金につきましても、心よくご対応いただき深く感謝しております。
今後はこのようなことがないよう、システム上運用を変更いたしました。
客室等に関してはお褒めの言葉をいただき、救われた思いがいたしました。当日は、私どもの都合によりご予約より広めのスーペリアシングルをご用意いたしましたが、お気に召していただき何よりです。
今後は一段とサービス向上をスタッフ一丸となり目指してまいりますので、次回高崎にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のご来館を心からお待ちしております。

宿泊支配人

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフへお褒めのお言葉いただきました事重ねてお礼申し上げます。
担当させていただいたスタッフの励みにもなりますので早速伝えましたところ、非常に喜んでおりました。
目玉焼き、スクランブル以外にもご注文を受けてから作るオムレツも大変評判をいただいておりますので
次回、お時間ございましたら是非ご注文くださいませ。
納豆の件は大変失礼いたしました。早速レストランへ伝え改善する様、指導いたしました。
お忙しいとは存じますが、また高崎へお出かけの際はご利用いただければ幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同、心からお待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、さっそくのクチコミありがとうございます。また多くのお褒めの言葉をいただき、大変恐縮しております。
楽天トラベル認定の県内唯一プレミアムホテルとして、多くのお客様におくつろぎのご滞在をお届けできる様、
これからもスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。
次回のご来館を心からお待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅上立地でございまして、昨今の予測不能な豪雨の際も衣類やお荷物もまったく濡れることなくお越しいただけます。雨に濡れてしまうとその後のスケジュールに大きく影響が出てしまうため、お客様からも何にも代えがたいと好評をいただいております。
約２年前にリニューアルオープンをさせていただいたのですが、日々の清掃もお客様の顔を思いながら心をこめて清掃しております。
綺麗とのお言葉を頂戴して、清掃スタッフもほっとしております。
次回はサービス面でもお褒めのお言葉を頂戴出来るよう、日々のおもてなしに努めてまいります。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊支配人

いつもホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食付のプランでレストラン営業前にご出発のお客様には前日20時までにお申し出いただければ、サンドイッチをご用意させていただいております。
お役に立てたご様子で、大変うれしく思います。
また、当ホテルの朝食は県産の安全な新鮮食材を中心にご用意させていただいております。次回ご来館の際、お時間ございましたら是非お召し上がりください。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊支配人

いつもホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルにとってセキュリティとクリンリネスは基本的な事でございますが、いつもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
シャワーカーテンの臭いが気になったとの事、大変申し訳ございませんでした。確認しましてすぐ取り替えさせていただきました。
ハウスキーパーならびにインスペクターには日ごろの業務に慣れること無く、常にお客様の立場で清掃・チェックをするよう再度指導いたしました。
お忙しいとは存じますが、高崎へお出かけの際はまたご利用いただければ幸いです。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
駅に直結しているというロケーションは天候に左右されること無くご利用いただける、当ホテルのセールスポイントの一つでございます。
お忙しい朝、滞りなくお客様をお送りするのは当然の事でございますが、改めてお褒めのお言葉をいただきますと大変恐縮でございます。
お客様からいただいた文章をあらためて読み返してみて、基本スキルと笑顔の大切さを痛感いたしました。また、チェックアウトを担当したスタッフもとても喜んでおりました。
また高崎へお越しの際は当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊支配人

いつもホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
清潔とのお褒めの言葉をいただき、日々緊張の中で作業を行なっております清掃スタッフは、安堵の胸を撫で下ろしながら、とても喜んでおります。
客室清掃は清掃担当者とインスペクターの厳しい眼でのチェックおこない、客室のご提供が可能となりますので、これからも気を緩めることなく努めて参る所存です。
最後になりましたが、お忙しい中迅速にクチコミご投稿いただきましたことに、心より感謝いたします。
次回のご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉をいただき、大変恐縮しております。
朝食メニューのバリエーションに関しては、各地のホテルメトロポリタンを再勉強しご満足度が向上するよう、工夫いたします。
次回のご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。

宿泊支配人

いつもホテルメトロポリタン高崎をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
過分なまでのお褒めの言葉に、恐縮いたします。
これからもご愛顧いただけますようスタッフ一同精進してまいりますが、お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けください。
今後もホテルメトロポリタン高崎ならびにJRホテルグループ各社を、ご愛顧くださいますようお願いいたします。
次回のご来館を心からお待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
過分なまでのお褒めの言葉いただき、スタッフ一同喜ぶとともに、ご宿泊にご満足いただけたことに安心いたしました。
楽天トラベル認定の県内唯一ハイクラスホテルでございますので、多くのお客様にこのようなお言葉をいただけますよう、スタッフ一同、誠心誠意努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。
次回のご来館を心から一同お待ちしております。

宿泊支配人

いつもホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、ありがとうございます。
安心して泊まれるとのコメントは、我々宿泊業に従事している者にとっては本当にありがたいお言葉であり、基本の大切さを痛感いたします。
これからもお客さまのご期待を応え続けられるよう、心を込めたおもてなしをできるようスタッフ一同努めてまいります。
次回高崎にお越しの際を心からお待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
先日は、シングルルームがご予約で塞がっており、私どもの都合でツインルームに変更させていただきました。
ご変更にご協力いただきましたことに感謝いたすとともに、お気に召していただいた様子に安心いたしました。
朝食に関しては、ホテルの特徴ある朝食をとのご提案がございましたので、バイキング料理のほかに、群馬県産の新鮮地鶏たまごのオムレツのサービスを始めました。
こちらは、ご注文をいただいてからシェフが一品づつ作りますので多少のお時間はいただきますが、作りたてなので必ずやお気に召していただけると思います。3種類（プレーン・県産キノコ・チーズ）からお選びいただけます。もちろん追加料金もございません。
次回ホテルメトロポリタン高崎にお越しの際は、少しだけ朝食時間を長めにとっていただき、ぜひご賞味ください。
次回のご来館を心からお待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足いただき、過分なまでのお褒めの言葉まで頂戴し安心するとともに、こころから嬉しく思います。
お客さまにご利用いただきました「シングル2名利用のカップルプラン」は、ゴールデンウィークに販売したところ好評いただきましたので、継続販売させていただく事にいたしました。
シングルルームの2名利用となりますのでお部屋狭くなってしまいますが、その分リーズナブルな価格でご提供させていただいております。
次回もぜひホテルメトロポリタン高崎をご指名ください。
お客さまのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊支配人