いつもホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
芳香剤についてのご意見をくださりありがとうございます。
香りの調整をしつつ、お客様が過ごしやすいホテルになるよう努力してまいります。
また、高崎にお越しの際は、是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、何かとご不便な思いをおかけしました事お詫び申し上げます。
駐車場のご利用につきましては、お問い合わせのお電話いただいた時にホテルに近い西口駐車場のご案内をさせていただいておった様ですが、チェックイン時に改めて確認させていただいていなかった様で誠に申し訳ございませんでした。
車椅子をご使用のお客様、おみ足の不自由なお客様に対してのおもてなしについても私どもでももっとお手伝い出来る事がきっとあったはずではございますが、至らぬ点が多々あった事に深く反省しております。
お客様の立場に立って、ごゆっくりおくつろぎいただく為には何が必要か再度スタッフに問いかけ、考えて参りたいと思っております。
お忙しい中、多くの貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

宿泊支配人

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場のご移動の件、お手数をおかけいたしました。最初にお停めいただいた駐車場は、プランでご提供させていただいている駐車場とは別の駐車場であった為、ご案内させていただいたのですがご理解いただけて感謝しております。
清掃が行き届いていなかった事、私も非常に残念に思うと同時に、一日の疲れを癒すバスタイムにごゆっくりおくつろぎいただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
当日の清掃担当者には、業務としての清掃でなくお客様をお迎えするための清掃を心がけるよう再度指導いたしました。
次回、ご利用の際はごゆっくりおくつろぎいただける様に努めさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同、心からお待ちしております。

宿泊支配人

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
バスルームがカビ臭いことで、せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご満足いただけなかったことに、心からお詫び申し上げます。
早速、ご宿泊いただいた客室を確認したところ、シャワーカーテンが原因であることが判明し、すぐに新しいものと交換いたしました。
ご滞在中、何か気になる事ございましたらすぐに対応させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心からお待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

お客様にご満足頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは今年の夏、改装工事の為休館とさせて頂きますが、秋にはリニューアルオープンできる予定です。客室も新しくなりますので、是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。

フロント　新井