この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
09年10月のリニューアルオープンを機に、備品・アメニティー等もお客様の声を参考に見直しを図りました。
またお客様の宿泊環境を考え、加湿空気清浄機は空気清浄機能ほかに、99%のウイルスを除去できる高機能型の製品を導入いたしました。（シャーププラズマクラスター）
お泊りいただきました客室は15㎡のモデレート・シングルでございましたが、20㎡のスーペリア・シングルもございますので次回宿泊の際には、ぜひご利用ください。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
リニューアル前の2008年9月にご宿泊いただいたお客様より、このようなお褒めの言葉を頂戴することは、リニューアルオープン時の苦労が報われ、大変うれしく思います。
しかしながら、まだまだ足らない部分も多々ございますので、より一層お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂き誠に有り難うございます。

せっかくお越し頂いたにもかかわらず、チェックイン時のスタッフの不手際とＶＯＤの不調により、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
担当した者はもとよりスタッフ全員にお客様が心地よくご滞在頂けるよう接客レベルの向上を徹底させて頂きます。
ＶＯＤに関しては早急に調査、改修に取り掛からせて頂きます。
お客様から頂いた客室に関するお褒めのお言葉を無駄にせぬよう、より良いホテルを目指して改善してまいりたいと存じます。

これからもホテルメトロポリタン高崎を宜しくお願い申し上げます。

宿泊部担当課長　城田

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室で快適にお過ごしけた様子に安心いたしました。
また、この頂戴いたしました貴重なご意見は大切にお預かりさせていただきます。
次回のお客様のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊支配人 大矢

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただいたご様子に安心いたしました。
新聞はスーペリアタイプには新聞をお届けしておりますが、今回ご宿泊いただきましたモデレートタイプには申し訳ございませんが、お届けをしておりません。
ただし、フロントにもご用意がございますので、お申し付けください。
次回の、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊支配人 大矢

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。
フロントの不慣れな対応にもかかわらず、激励いただきありがとうございます。
ハードはこの度のリニューアルで改善できましたが、ソフトは日々の積み重ねと感じております。
以後このようなことがない様、厳しく指導・改善を図る所存でございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊支配人 大矢

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただいた様子に安心いたしました。
また、導線の案内に関するご意見は大切にお預かりさせていただきます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

宿泊支配人 大矢

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。

客室でインターネットが繋がらなかったとの事でご迷惑をお掛けしまい申し訳ございませんでした。もし、ご不便な点がございましたらフロントまでご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。

今後ともお客様のお声を参考により良い、ホテルを目指して参りますので、今後ともホテルメトロポリタン高崎をご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をお待ち致しております。

フロント　新井

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様からお喜びのお声を頂き、私共も大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけるご宿泊を提供出来るよう、スタッフ一同努力して参ります。

次回高崎にお越しの際もホテルメトロポリタン高崎をご利用頂けますよう、お願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。

フロント　新井

この度は、ホテルメトロポリタンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは、駅直結型の立地になっており商業施設内の6階からがホテルでございます。
駅まで数分で行くことができ、雨にも濡れずお越しいただく事が可能でございます。

また、当ホテルは今年で40周年を迎えます。
お客様のお言葉を受け止め、少しづつではございますがリニューアルやイベントなど、
新たなメトロポリタン高崎をご提供できるよう努めて参ります。

今後も、お客様に快適にお過ごし頂ける様、館内美化やサービス向上に日々精進して参りますので、
また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
エレベーターと駅ビル閉店後の導線については、案内が足りなかった反省しております。
駅ビル閉店後（20:00）から翌日の0:30までは、駅ビル3階とホテル6階は運転を行っております。
それ以降は安全上の問題から、1階ホテル正面玄関とロビー6階を結ぶエレベーターのみの運転とさせていただいております。こちらのエレベーターをご利用いただくと駅ビル（専門店街）を通らずに直接外出することもできます。
迷われているお客さまがいた際にお声をかけるようにしておりますが、気づくことが出来ずに申し訳ございません。
また、文面からGWに大切な方と充実した時間を過ごせた様子がうかがえ、ホテルもひと役かえたことを嬉しく思います。
8月には高崎祭りも行われますので、ぜひおいでください。
次回のお客さまのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊支配人