この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございます。
　駐車場のご案内が不十分でございます事につきましては大変申し訳ございません。ホテル専用の駐車場はあいにく設けてございませんので、特約駐車場のご案内になりますが、よりお分かりやすくご覧頂けますよう見直してまいりたいと思います。
　何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち致しております。

フロント　瓜田　

ご出発早々ご意見賜りまして、誠にありがとうございます。ご朝食をお出ししておりますレストランでは、群馬産の食材を使い、ご来店のお客様にその都度新鮮さを感じて頂ける様な、メニュー作りを心掛けております。今回のお客様のご意見を、レストランスタッフ共々ありがたく頂戴し、ご朝食メニューにも更に工夫をこらしていける様考えてまいります。
　再度のご来館を、ぜひお待ちいたしております。ありがとうございました。

フロント　瓜田

　この度は、ご利用頂きまして誠に有り難うございました。
　ホテルまでのご案内のつきましては、度々お客様より「わかりにくい」とのお声を頂いておりましたので、今回、改札よりのアクセスマップを新しく作成いたしました。
よろしければご参考下さいませ。
　設備等につきましては、今後、お客様のご意見を基に、一つ一つ見直しを図っていく所存でございますので、ご了承下さいませ。
　また、アメニティ類を充実いたしました、女性向けのプランも検討中でございますので、またのご利用頂けますようお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂き、誠に有り難うございました。
フロント　松原

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠に有り難うございます。
また、”大変満足”とのお言葉も頂き、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後も、ご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
フロント　北嶋

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　今回お客様にご満足頂けたようで大変うれしく思います。今回お客様がご利用いただいたお部屋はシックな色調の客室で、バスタブも広く作られている為、ご滞在いただくお客様に、マイルーム感覚でゆったりとおくつろぎいただけるお部屋となっております。また高崎にお越しの際はぜひご利用下さいませ。お客様から頂いたお褒めのお言葉を励みにし、スタッフ一同より良いホテル作りを目指して参ります。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　斉藤

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき誠に有り難うございます。
今後もお客様より「満足」のお言葉を頂ける様に努めて参りますのでご愛顧下さいますようお願い致します。
フロント　松原

この度はご利用いただきまして誠に有り難うございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごして頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。今後も全てのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのお越し、心よりお待ち申し上げております。
フロント　松原

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
客室に関しましては今後リニューアルの予定もございます。また、お客様に宿泊料金以上にご満足していただけるよう、サービスの向上にも努めてまいります。
またのご来館をお待ち致しております。
フロント　新井

この度は、ご利用下さいまして誠に有り難うございます。
お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
今後も、高崎へお越しの際は、当ホテルをご贔屓下さいます様お願い申し上げます。
フロント　北嶋

　この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　今後もお客様に満足していただけるよう努力致します。
　またのご来館お待ち申し上げております。
フロント　須田

　この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　お客様にご満足いただけたようで大変うれしく思います。お客様のお褒めのお言葉が、スタッフ一人一人の励みとなっております。これからもお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
フロント　斉藤

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共では、さらにお得なご宿泊プランのご提供や、サービス向上に努め、ご宿泊頂いた全てのお客様に、ご料金以上のご満足を感じて頂ける様、様々な観点から努力して参ります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　瓜田

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、女性にも安心してご利用いただけるホテルを目指し、女性に喜ばれるアメニティーグッズや、宿泊プランも検討中でございます。
これからも、ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

フロント　北嶋

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。
　ご滞在中は空調設備に関しまして、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。空調切換は全館統一になっている為、各お部屋ごとの調整が難しくなっているのが現状でございます。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
　駐車場については、ホテル周辺いくつか特約の駐車場を設けてございまして、場所等についてもお問い合わせいただければ、わかりやすくご説明させていただきます。なお、一般のお客様もご利用いただいている為、満車の場合もございます。ご了承下さいます様お願い致します。
　お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　斉藤

この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。ご案内表示のお分かりにくさにつきましては、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
私共では、高崎駅にも働きかけ、より見やすく親切なご案内表示を設置できる様努力して参ります。
また、ホームページにおけるご案内図につきましても、同じく見直しを図っていく予定でございます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
またのお越しを、お待ち申し上げております。

フロント　瓜田

　この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　お客様よりご指摘頂きました通り、本来ならオートロックではない旨をチェックイン時にお客様にお伝えしなくてはなりません。今回スタッフの対応に不備がありましたことを深くお詫び申し上げます。
　お客様のご意見を大切にしていくと共に、スタッフ一同、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
　今後も、ご愛顧下さいます様よろしくお願い申し上げます。
フロント　松原

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　今回私共のご案内不足により、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後スタッフ一同、ご案内について再度見直し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めていきたいと存じます。
　また、客室設備及び冷蔵庫の料金については、今後お客様のご意見を参考に検討させて頂きたいと思います。
　貴重なご意見をいただき、感謝すると共に、これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント　斉藤

この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
又、ご出発早々貴重なご意見を頂きまして
大変恐縮でございます。
今回お泊り頂いたシングルのお部屋が、少しお狭いというご意見賜りましたので、お一人様ご利用のもう少しお広めのお部屋
を、ご案内させて頂きます。
スーペリアルームは、広さ２０．２㎡、ベッドはダブルベッドが入っており、液晶テレビとＤＶＤプレイヤーを完備しております。内装も、シックで落ち着いた色合いでまとめておりますので、ごゆっくりおくつろぎいただけるかと思います。
数は少ないのですが、禁煙のお部屋もございます。ご料金は、通常¥１５，０００でございますが、インターネット経由のご予約ですと割引させて頂いておりますので、どうぞご検討下さいませ。
これからも、ホテルメトロポリタン高崎をご愛顧下さいますようよろしくおねがい申し上げます。
ご来館お待ち申し上げております。

フロント　瓜田

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき誠に有り難うございます。
今回のご滞在中には、お客様のご期待を裏切ることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の投稿はレストランスタッフにも回覧させて頂きました。
スタッフ一同、お客様にご満足頂けるよう、初心を忘れずに努めて参りますので、今後ともご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
フロント　北嶋

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
　駅からホテルまでの標識案内につきましては、多数のお客様よりご指摘いただいておりまして、ご案内看板の改善を第一に考えると共に、スタッフのお客様へのご案内も徹底して参りたいと思います。
　また、ホテルの滞在につきましてはお褒めの言葉を頂き有り難うございます。
お客様一人一人のご意見を大切にし、より快適に過ごしていただきますようスタッフ一同心掛けて参りますので、今後もご愛顧頂けますよう、よろしくお願い致します。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　松原