この度はホテルメトロポリタン高崎にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

駐車場につきましては、分かりづらいご案内で申し訳ございませんでした。
宿泊プランの下方に弊社ホームページを参照して頂けるようにご案内をしておりますが、もっと分かりやすい表示を検討致します。

また、朝食とバスタオルの件につきましても、よりお客様にご満足して頂けるよう改善して参ります。

フロントスタッフの対応については、とても残念なお気持ちをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように、スタッフ教育を徹底して参ります。

今後も、お客様により快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に日々精進して参ります。
また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、ホテルメトロポリタンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

今後も、お客様により快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に日々精進して参ります。
また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

しかしながら早朝の火災報知機鳴動の件で多大なご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。せっかく当館をお選びいただきご利用くださいましたのにと、心が痛みます。
改めて非常時の対応について、お客さまからのご指摘ご意見を真摯に受け止め、改善を図って参る所存でございます。

誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらホテルメトロポリタン高崎をご利用いただければ幸いでございます。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

しかしながら早朝の火災報知機鳴動の件で多大なご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。早朝の寒空の中、長時間にわたりお待たせしてしまいご不安な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
改めて非常時の対応について、お客さまからのご指摘ご意見を真摯に受け止め、改善を図って参る所存でございます。

誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらホテルメトロポリタン高崎をご利用いただければ幸いでございます。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、滞在中はご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。日頃より客室の清掃や衛生面に対しましては細心の注意をはらっておりますが、このようなことが起こってしまい汗顔の至りでございます。さっそく客室の点検を行い、すぐに消毒・害虫駆除を行いました。いずれにいたしましても、本件につきましては言い訳や説明などのしようがない、完全に私どもの不届きによるものです。本当に申し訳ございません。今回お客様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことのないように努めて参ります。
この度のご来館、誠にありがとうございました。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお客様に当ホテルをお選びいただき、お泊りいただきましたのにご不快な思いをさせていしまい、ホテルスタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の不備によりご心配をお掛けし、ごゆっくりとお休みいただけなかったことと存じます。
多大なるご迷惑をお掛けし、重ね重ね深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフには改めて厳しく指導し、改善に努めてまいります。
もしお許しいただけ、当ホテルをご利用いただく機会がございましたら、同じことが今後起こらぬ様勤めてまいります。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、まずお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
日頃よりお客様にご満足いただけるよう親切・丁寧なサービスを心がけておりますが、今回のようなことになってしまい誠に汗顔の至りでございます。さっそく担当のスタッフには厳しく指導いたしました。今後このようなことがないよう、是正に努めてまいります。
もしお許しいただけるのであれば、次回もホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただきましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変もうしわけございません。
大変申し訳ございませんが、お客様のお忘れ物に関しましては原則ホテルからのご連絡は致しておりません。誠に恐れ入りますが何卒ご了承くださいますよう、お願いいたします。
お客様のお怒りはごもっともでございますが、もしお許しいただけるようでございましたら、またホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

宿泊支配人

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただいたのに清掃の不手際があり気持ちよくご滞在いただけなかった事、深くお詫び申しあげます。
クリンリネスはお部屋を清掃する事はもちろんの、前日のご利用いただいたものを綺麗リセットし当日ご利用いただけるお客様にお渡しする事と思っております。
清掃を担当いたしましたスタッフにもクリンリネスのマニュアル以前の問題として仕事に対する考え方から再度指導させていただきました。
口コミのご投稿ありがとうございました。

宿泊支配人