この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは高崎駅に直結しており利便性から好評をいただいております。
備品につきましてもご満足いただけた様子がうかがえ安心いたしました。
Wi-Fiのご案内につきましてはご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見としてお預かりし、改善に努めてまいります。

また高崎にお越しの際はぜひホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食につきまして、お客様のご満足いただけた様子がうかがえ嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、現在コロナウイルスの感染防止のため朝食ブッフェを休止しており、
アメリカンブレックファストまたは和定食をご用意しております。
また、ドリンクのサービスにつきまして貴重なご意見をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
早速レストランスタッフに伝えサービスの改善を促しました。

更なるサービスの向上を目指しスタッフ一同努めて参ります。
また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき嬉しく思います。
また高崎にお越しの際は、より一層お客様にご満足していただけるよう努力してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、快しお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、シャワーの強弱についてご意見いただきまして重ねてお礼申し上げます。
早急に確認のうえ調節などいたします。
同じくお客様から頂いた貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きます。
次回も高崎にお越しの際はホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは高崎駅に直結しており駅ビル内や徒歩圏内にショッピング施設も充実しております。
お気軽にショッピングが楽しめることから、沢山のお客様にご好評をいただいております。
立地条件の良さに甘んじることなくサービスの向上に努めてまいりますので、また高崎にお越しの際は、ぜひホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

宿泊支配人

今回もホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
引き続き高崎にお越しの際はぜひホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

いつもホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回もご宿泊でお客様がご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
引き続き高崎にお越しの際はぜひホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは高崎駅に直結しており、新幹線を降りてから外に出ることなくホテルまでお越しいただけます。
朝食は和洋のビュッフェスタイルでございまして、暑い季節はシューアイスもございます。
お客様に豊富なメニューをご提供できるよう、日々精進しております。
今回のご宿泊でお客様がご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また高崎にお越しの際はぜひホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
わたくしどものサービス面に関するお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは高崎駅に直結しており駅ビル内や徒歩圏内にショッピング施設も充実しております。
立地条件の良さに甘んじることなくサービスの向上に努めてまいりますので、また高崎にお越しの際は、ぜひホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より満足いただけた様子がうかがえ安心いたしました。
また、駅直結の立地はアクセスの良さから沢山のお客様よりお褒めの言葉をいただいております。
また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
またチェックイン時にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際はこのような事が無いよう努めてまいります。またのご宿泊心よりお待ち致してございます。
宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、手前どもの対応の不行き届きによりご不快の念をお掛けしてしまったことに、深くお詫び申し上げます。
サービスとは場面によって掛ける言葉も違えば、伝える表情も違い、取るべき行動もそれぞれですが、今回の不手際は、間違いなく私どもがお客様の気持ちを察することが出来なかった結果と受け止めております。大変申し訳ございませんでした。
対応したスタッフとはさっそく話し合い、指導し、是正を促しました。同時に、全員がもう一度サービスというものを考え直し、よりよいホテルづくりを目指していくことで、意思統一を図りました。
もしお許しいただけるようでしたら、私どもの成長を感じて頂けるよう一生懸命努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
まずはたくさんのお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
私どもスタッフのサービスに関しましては、より一層お客様に満足していただけるよう精進してまいります。
また、清掃につきましてはお客様に快適にお過ごしいただけるよう、常に念入りな点検を心がけております。
次回も高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

　いつもホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは駅直結となっており、天気の悪い日も雨に濡れることなくホテルまでお越しいただけます。
また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもさらにお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、
また高崎にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
次回ご利用いただける際は、さらにごゆっくりお過ごしいただけるよう、日々努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の投稿から、ご満足いただけたことがうかがえ、私どもも嬉しく思います。
今後もさらにご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
また高崎にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。

しかし、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
清掃の者には厳しく指導し、今後のサービス向上につとめさせていただきます。
レストランのテーブル配置の件もお客様の大切なご意見としてお預かりさせていただきます。

重ねてご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

これからも、お客様が満足にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、チェックインの際は混雑によるご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
フロントカウンターには3台のパソコンがありますが、稼働できるシステムは2台のみとなっております。しかしながら、お客様から頂いた貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きます。
次回も高崎にお越しの際はホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。
2009年に改装致しまして7階フロアも今年の3月中旬に改装致しております。
駅直結にもなっておりご利用していただくには大変便利になっております。
これからもより一層お客様に満足していただけるよう努力して参りますので
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人