この度は、ホテルメトロポリタンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

今後も、お客様により快適にお過ごし頂ける様、精進して参ります。
また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足された様子に安心いたしました。
しかしながら、フロントの対応に問題があったことをお詫び申し上げます。
金額が確定しているものは、ご指摘のとおり先に清算は可能です。
知識不足からそのような発言となってしまいました。本人には指導を行い、すべてのスタッフにも再徹底の指示をいたしました。
これに懲りずに次回高崎にお越しの際も、ホテルメトロポリタン高崎をご指名いただけますようお願いいたします。
お客様のご来館をこことよりお待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
リニューアルオープン以来、お客様からのご意見を参考に問題点を洗い出し、改善してまいりました。今回のご意見も同様に解決しなくてはならない問題と認識しております。
（現在は電話脇のメモ内側に電話案内があります）
お客様のご期待に一つでも多くお応えできるよう努めてまいりますので、何卒ご了承ください。
次回のご来館もこころよりお待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。
また、案内不足によりご迷惑をお掛けした事を、心からお詫びいたします。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊支配人 大矢

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数多くのホテルから、ホテルメトロポリタン高崎をお選び頂きましたのに、ご朝食時にご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
レストランマネーシャーを通して再度、該当スタッフのみならず、他スタッフ全員に指導徹底するよう申し伝えました。
お客様ひとりひとりの声を真摯に受け止め、おもてなしに努めて参る所存でございます。
お忙しい中、ご指摘いただきました事、改めて御礼申し上げます。

宿泊支配人