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Rakuten STAY 博多駅北のクチコミ・お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
初利用。一泊しました。新規オープンホテルということで期待していましたがホテルというよりマンション泊ですね!確かに設備は新しくとてもキレイでした。しかし、しばらく使っていないのか、棚にはほこり、水は白い何かがまじっていました。そして、ベッドの上はザラついて、白い粉?お風呂のタオルは黄ばみシミ。これには驚きました!!調理器具があるので何泊かするには安いしいいのかもしれませんね。台所にもタオルがあると嬉しいです。
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この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中にリネン類についてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。黄ばみ・シミに関しましては見つけ次第廃棄するようしておりますが、見逃しがあったこと大変失礼いたしました。今後このようなことが無いよう、再発防止に努めて参ります。また、水に関しましても点検含めて確認を行って参ります。今後のお客様のご滞在がより良いものとなりますよう、キッチン周りの設備に関しても改善として検討進めて参ります。この度は貴重なお声をいただき、誠にありがとうございました。 従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。Rakuten STAY 博多駅北
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投稿者さんの Rakuten STAY 博多駅北 のクチコミ
初利用。一泊しました。新規オープンホテルということで期待していましたが
ホテルというよりマンション泊ですね!確かに設備は新しくとてもキレイでした。しかし、しばらく使っていないのか、棚にはほこり、水は白い何かがまじっていました。
そして、ベッドの上はザラついて、白い粉?お風呂のタオルは黄ばみシミ。これには驚きました!!
調理器具があるので何泊かするには安いしいいのかもしれませんね。台所にもタオルがあると嬉しいです。
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この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中にリネン類についてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。黄ばみ・シミに関しましては見つけ次第廃棄するようしておりますが、見逃しがあったこと大変失礼いたしました。今後このようなことが無いよう、再発防止に努めて参ります。
また、水に関しましても点検含めて確認を行って参ります。
今後のお客様のご滞在がより良いものとなりますよう、キッチン周りの設備に関しても改善として検討進めて参ります。
この度は貴重なお声をいただき、誠にありがとうございました。
従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。
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