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Rakuten STAY 博多駅北 クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY 博多駅北のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.75
  • アンケート件数:111件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.75
  • 立地3.50
  • 部屋2.50
  • 設備・アメニティ2.50
  • 風呂3.00
  • 食事-----

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Rakuten STAY 博多駅北 のクチコミ

投稿者さん 2021-07-24 18:33:44

家族で宿泊しました。
ホテルというよりマンションみたいな感じです。お部屋は広々していて、とても満足しました。子供達も喜んでいました。
ただ、5人部屋なのに、歯ブラシが2つしか置いてなかったです。また、駐車場も宿泊者全員分は無く、遅く着いた場合は近くのコインパーキングに停めなければならない点が不満でしょうか。それを除けば、満足しました。
今回はモニタープランでお安く泊まれました。
また機会があれば宿泊したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
Rakuten STAY 博多駅北 2021-07-27 11:36:57


この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋の広さにご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
当施設では、全客室にpopIn Aladdinを設置しておりますので、ご自身のアカウントでホームシアターも味わって頂く事ができ、お子様にも喜んでいただけたかと思います。

また、長期でのご宿泊をされるお客様にもご利用して頂きたいという願いもあり、このようなマンション型の宿泊施設のスタイルを採用しております。
滞在中はお客様に、より快適にお過ごし頂けるようフランスベッド製のベッドを導入し、キッチンや調理器具、高速Wi-Fi、ドラム式の洗濯乾燥機も完備しております。

今回、アメニティが不足していたことでご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、再発防止に努めて参ります。

また、施設駐車場につきまして、スペースに限りがございますので台数限定とさせて頂いております。
ご不便をおかけし恐縮ではございますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともお客様の声を元により良い施設作りをして参ります。
従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。


Rakuten STAY博多駅北

ご利用の宿泊プラン
【開業記念モニタープラン☆】Rakuten STAYのホテルが博多駅に2021年4月新規オープン♪
ご利用のお部屋
【デラックストリプル】