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Rakuten STAY 博多駅北 クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY 博多駅北のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:111件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.67
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.33
  • 食事-----

風呂4

投稿者さんの Rakuten STAY 博多駅北 のクチコミ

投稿者さん 2021-09-11 20:29:26

駅からホテルまでは、色々荷物を持ったままだと、タクシーじゃないときついなと。チェックイン、チェックアウトの操作は分かりにくかったです。時間かかりました。もう少しわかりやすい案内が欲しいです。新しい建物なので、部屋は綺麗で良かったです。写真よりも少し狭いかなーと感じてしまいました。
お風呂はシンプルな設計で、バストイレ別なのも良く、気持ち良く過ごせました。キッチンは便利でしたが、コップがプラスチックだけだったので、飲むときは、洗面台に備え付けてあるガラスのコップを使いました。電子レンジが不良品?なのか接触が悪く、使うときは苦戦しました。
椅子が固くて座りにくかったので、タオルをひいて使用しました。
割引プランで泊まれたので、納得です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
Rakuten STAY 博多駅北 2021-09-29 20:33:24

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。

施設内の清潔さにご満足して頂き大変光栄にございます。当施設はマンションタイプの宿泊施設という利点を活かし、お客様のご指摘の通り、バストイレ別のお部屋を提供させていただいております。また清掃に関しましても清掃を専門とする会社との提携を図っておりますので、施設内の清掃も行き届いております。

また、施設への駅からのアクセスについてお客様に不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当施設は駅から比較的近い場所に位置しておりますが、多くのお荷物をお持ちのお客様にとっては少し遠く感じられる場合がございます。

チェックイン及びチェックアウト時のタブレット操作についてですが、当施設ではスムーズなチェックイン/チェックアウトを目指し、タブレットを導入しております。
操作についてご不明点がございましたら、24時間対応のカスタマーサポートへお気軽にお電話くださいませ。

この度はお客様よりご貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。今後とも、当施設を何卒宜しくお願いたします。

Rakuten STAY博多駅北

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックストリプル】