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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 博多駅北のクチコミ･お客さまの声
風呂5
連泊の中日の午前中に、急に外から鍵が開き、ドアを開けられ、とても怖い思いをそました。ドアチェーンをしていたため、中に人が入ってくるには至りませんでしたが、なぜ、暗証番号を知っているのかとても恐ろしくなり、一日中外に出ることが出来ませんでした。翌日は９時半頃に部屋を出たのですが、玄関前に清掃の方が待ち構えていて、前日の事もあり、非常にびっくりしました。前日も清掃の。だったのかもしれないと思いました。設備面などとても気に入り、２回目の利用でしたが、セキュリティ上の不安を感じましたので、今後は利用しないと思います。
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この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間をいただき、ご投稿くださいまして重ねて感謝申し上げます。ご投稿後、すぐに監視カメラで確認したところ、当日清掃従業員が誤って入室しようとしたところを確認できました。今後このような事がないよう、清掃員含めた全従業員に対し、入室する際には各部屋の状況をしっかり確認するよう、再度指導徹底し厳重注意いたしました。お客様が安全で安心して快適にお過ごしいただけますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたご機会ございましたら、お立ち寄っていただければ幸いでございます。この度は清掃従業員が間違えて入室してしまいご不快の念をお与えし、大変ご迷惑をお掛けいたしました事誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。今後もお客様のお声を真摯に受け止めながらより良い施設を目指してまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。Rakuten STAY 博多駅北
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風呂5
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 博多駅北 のクチコミ
連泊の中日の午前中に、急に外から鍵が開き、ドアを開けられ、とても怖い思いをそました。
ドアチェーンをしていたため、中に人が入ってくるには至りませんでしたが、なぜ、暗証番号を知っているのかとても恐ろしくなり、一日中外に出ることが出来ませんでした。翌日は９時半頃に部屋を出たのですが、玄関前に清掃の方が待ち構えていて、前日の事もあり、非常にびっくりしました。前日も清掃の。だったのかもしれないと思いました。
設備面などとても気に入り、２回目の利用でしたが、セキュリティ上の不安を感じましたので、今後は利用しないと思います。
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この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただき、ご投稿くださいまして重ねて感謝申し上げます。
ご投稿後、すぐに監視カメラで確認したところ、当日清掃従業員が誤って入室しようとしたところを確認できました。今後このような事がないよう、清掃員含めた全従業員に対し、入室する際には各部屋の状況をしっかり確認するよう、再度指導徹底し厳重注意いたしました。お客様が安全で安心して快適にお過ごしいただけますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたご機会ございましたら、お立ち寄っていただければ幸いでございます。
この度は清掃従業員が間違えて入室してしまいご不快の念をお与えし、大変ご迷惑をお掛けいたしました事誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様のお声を真摯に受け止めながらより良い施設を目指してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
Rakuten STAY 博多駅北