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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 博多駅北のクチコミ･お客さまの声
部屋4
寝間着が無いことはもっと強調しておいた方が良いかと思います。自動ドアが開かずに、外に出られなくなった時の対応は問題がありました。電話しても対応に時間がかかり、外に清掃スタッフがいるのに連絡が取れませんでした。その後外国人のお客さんが入って来て、ドアは開きましたが。車で来ての数日滞在には良いと思います。
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この度は当施設をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。自動ドアの不具合により大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。コールセンターに関しましても大変お待たせしてしまいご迷惑をお掛けしておりましたことを深くお詫び申し上げます。順次対応を行いできるだけ混雑を緩和すべく進めておりますが、当日の状況を再度確認し再発防止できるよう努力してまいります。お寝巻きにつきましてもぜひ検討させていただきお客様のご滞在がご期待に添ったサービスをご提供できるよう努めてまいります。次回は気持ちよくお過ごしいただけますよう改善いたしますので、これにお懲りにならずまたお越しいただける日をお待ちしております。今後ともRakuten STAY施設を何卒よろしくお願いいたします。 Rakuten STAY 博多駅北
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部屋4
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 博多駅北 のクチコミ
寝間着が無いことはもっと強調しておいた方が良いかと思います。
自動ドアが開かずに、外に出られなくなった時の対応は問題がありました。電話しても対応に時間がかかり、外に清掃スタッフがいるのに連絡が取れませんでした。その後外国人のお客さんが入って来て、ドアは開きましたが。
車で来ての数日滞在には良いと思います。
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この度は当施設をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。自動ドアの不具合により大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。コールセンターに関しましても大変お待たせしてしまいご迷惑をお掛けしておりましたことを深くお詫び申し上げます。順次対応を行いできるだけ混雑を緩和すべく進めておりますが、当日の状況を再度確認し再発防止できるよう努力してまいります。お寝巻きにつきましてもぜひ検討させていただきお客様のご滞在がご期待に添ったサービスをご提供できるよう努めてまいります。次回は気持ちよくお過ごしいただけますよう改善いたしますので、これにお懲りにならずまたお越しいただける日をお待ちしております。今後ともRakuten STAY施設を何卒よろしくお願いいたします。
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