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Rakuten STAY 博多駅北 クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY 博多駅北のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.75
  • アンケート件数:111件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.75
  • 立地3.50
  • 部屋2.50
  • 設備・アメニティ2.50
  • 風呂3.00
  • 食事-----

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

breakers18さんの Rakuten STAY 博多駅北 のクチコミ

breakers18さん [30代/男性] 2022-08-03 12:21:14

立地
事前に地図で確認済のため、特に問題ありません。コンビニも徒歩3分ほど。

部屋
全体的にきれいでした。ただしエアコン使用時に水がポタポタと噴出し、荷物とベッド、フロアが水浸しになりました。至急改善されたほうが良いと思います。また、掃除忘れだと思いますが、ベランダには空き缶が放置されていましたので当方廃棄しました。

風呂
全体的にきれいでした。水圧は弱めです。

サービス
無人CI無人COは問題ありません。

アメニティ
全体的に好印象です。ドラム洗濯機はありますが干す設備がないので、乾燥を使わない場合は物干しを持参したほうがいいと思います。

総合では、この価格で満足できるクオリティでした。エアコンだけ改善されればまた利用させていただきたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
Rakuten STAY 博多駅北 2022-08-07 13:07:51

この度は数ある宿泊施設の中から、当施設をお選びいただき誠にありがとうございます。

エアコンの不調によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
至急原因を調査し、再発防止に努めて参ります。

また、ベランダの清掃不備によりご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後のお客様のご滞在がより良いものとなりますよう、今一度スタッフの教育方法を見直し、清掃時の確認を強化・徹底してまいります。

お部屋にございます洗濯機には乾燥機能もついておりますが、是非物干しの設置を検討させていただきます。

まだまだ至らぬ点がございますが、総合的にはご満足いただけたとのお言葉を頂き、感謝申し上げます。

この度はお忙しい中、貴重なお声をご投稿いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様のご期待に添える施設を提供できるよう日々努力してまいりますので、当施設を何卒よろしくお願い申し上げます。

Rakuten STAY 博多駅北

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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