この度は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。また、身に余るようなお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。

お客様からお褒め頂いたベッドやキッチン、お風呂などの室内設備は、施設開発時に何度も何度も開発チームと協議したものとなっておりますので、このようにお褒めの言葉を頂戴しますと我々共としましてもたいへん励みになり、嬉しい限りでございます。

浴室の椅子に関するご意見、誠にありがとうございます。現状は安全面、衛生面の観点から配備しておりませんが、お客様から頂いた貴重なご意見として、施設内で協議検討させて頂きたいと存じます。

この度はお忙しい中、温かいお言葉をお寄せ頂き誠にありがとうございます。現状に甘んじる事なく、より良い施設サービスの提供ができるよう日々精進して参ります。
お客様にまたご来館頂けます事を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY 博多駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

当施設は昨年4月にOPENさせて頂き、お陰様でようやく１年が経つところです。
福岡の中心地である博多駅に立地しており、旅行やお仕事での周辺へのアクセスも容易な為、様々なシュチュエーションでのご利用頂けますと幸いでございます。
また、長期滞在やファミリーでのご利用でも全客室にpopIn Aladdinを設置しておりますので、ご自身のアカウントでホームシアターも味わって頂く事ができます。
滞在中はお客様に、より快適にお過ごし頂けるようフランスベッド製のベッドを導入し、キッチンや調理器具や高速Wi-Fiも完備しております。

お車で起こしの際は、先着順にはなりますが台数限定で施設の駐車場もご用意しております、施設駐車場が満車の際は近隣にコインパーキングも多数ございますので、そちらをご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY 博多駅北

この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また様々な条件の中から当施設をお選び頂けました事、その中でお褒めの言葉を頂けました事、大変喜ばしく身に余る光栄でございます。

沢山のホテルをご利用されてこられたお客様から、様々な角度で当施設をご評価頂く事は、我々としまして大変勉強になり、とても身が引き締まる思いでございます。

当施設としましては無人運営ホテルだからこそ、できる非日常的な感覚をお客様に創造して頂きたいと思っており、可能な限りお客様のご負担を抑えながら施設サービスを拡大しております。

しかしながら路上駐車の件、当施設としてタイムリーな対応ができず申し訳ございませんでした。この様な件は無人運営ホテルとしての至らぬ点として認識しておりますので、日々施設に出入りする清掃員との連携を強化する等、改善に向け検討して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なコメントをお寄せ頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY 博多駅北

この度は、当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、温かいコメントをお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊前に当施設の情報をお調べ頂き、ありがとうございます。アメニティ類は可能な限りご用意させて頂きたいのですが、無人ホテルとして優先すべきサービスを吟味検討し、安全面、衛生面等を考慮した上で現状の備えとなっておりますが、今後もお客様からの声を参考にさせて頂きながら、追加、改善させて頂きたいと存じております。

「良い点」　誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、全従業員嬉しい限りでございます。チェックイン時の暗証番号は写真でお残し頂くようご案内させて頂いておりますが、もちろんお忘れの際には24時間の施設カスタマーセンターにご連絡頂ければ直ぐにご案内させて頂いておりますのでご安心ください。尚、施設裏（屋外喫煙所）にある自転車はシェアサイクルのCharichariでございます。こちらは施設からのサービスではなく、ご自身でアプリから登録してご利用頂くようになっておりますが、10台程のご用意があり、ベーシックは1分6円、電動アシスト自転車は1分15円でご利用いただけるようになっております。

「出来れば改善して欲しい」　貴重なご意見誠にありがとうございます。アメニティにつきましては先ほど申し上げた通りでございますが、お客様からのご意見を基に追加等の検討をさせて頂きます。
また、チェックイン時間につきましては、清掃準備等の都合により15時からとさせて頂いておりますが、お客様が早く到着された場合は施設カスタマーセンターにご連絡頂ければ、柔軟に対応できる場合もございます。ただし、混雑状況や清掃状況により必ずしもご希望に添える訳では御座いませんので、ご理解ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

この度はコメント投稿誠にありがとうございます。まだまだ至らぬ点がございますが、お客様に快適にお寛ぎ頂ける施設環境を目指し日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。


Rakuten STAY 博多駅北

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。popIn Aladdinをご利用頂けたようで、大変嬉しく存じます。プロジェクターも90インチの迫力ある大きさで投影でき、アカウントお持ちの方はNetflixやAmazonプライム、お持ちでない方もYouTubeや様々なコンテンツをお楽しみいただける為、多くのお皆様にご利用頂いております。
博多駅筑紫口より徒歩12、3分と決して至近距離ではございませんが、ご来館なさるお客様に快適にお寛ぎ頂ける環境作りに邁進して参ります。
この度は、お忙し中コメントのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY 博多駅北

この度は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。身に余るお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感無量でございます。また、ご家族様との大切なひと時に、少しでもお役に立てたのであれば嬉しい限りでございます。当施設はお一人様からご家族連れのお客様、長期ご滞在からテレワークまで、様々なシーンや用途で快適にご利用頂けるよう心掛けております。
当施設から提供させて頂いている設備やサービスは、お客様から投稿頂いたコメントのように、ご宿泊頂く全てのお客様に少しでも満足いただけるような施設環境を目指し、ご用意させて頂いた次第でございます。当施設からのサービスに少しでも満足頂け、お客様と心が通じ合えた事は、何ものにも代え難い喜びであり、ホテルスタッフ冥利に尽きます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。このような温かいお言葉を励みに、より良いサービスができるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY 博多駅北

この度は、市内数ある宿泊施設の中から当施設をお選びご利用頂きまして、誠にありがとうございました。博多の観光やお食事はお楽しみ頂けましたでしょうか。沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しい限りでございます。

タブレットでのチェックイン手続きにご評価頂き、誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、タブレットを使用する事で、ゲスト様をスムーズにお出迎えする事ができ、ソーシャルディスタンスを保ちながら、コロナなどの感染予防につなげております。ただし、ゲスト様へ対面でのおもてなしをできない事が寂しく、心苦しい所もございますので、ご滞在中にご不便をお掛けしないよう、スタッフ一同日々心掛けております。

お客様ご宿泊頂いたお部屋は32.4㎡と、ゆったりお過ごしいただける広さを確保しており、 ホームシアター（popIn Aladdin）やミニキッチン、各種調理器具、ドラム式洗濯乾燥機の設置など、ご滞在を豊かにする設備の充実にこだわらせて頂いております。ベッドに関しましては、寝心地の良さを追求したフランスベッド製のベッドマットレスを採用し、安らぎの寝室空間をご用意しております。弾力性が高く、横になった時に体圧をしっかり分散してくれるので、お客様の疲れを少しでも癒す事が出来たのであれば、大変光栄でございます。

この度頂戴したお言葉に満足することなく、皆様に喜んで頂けるよう、清掃面やサービスの向上に努めて参ります。また博多に足を運ばれた際は是非当施設にお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申しております。この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。

Rakuten STAY 博多駅北

この度は数ある宿泊施設の中から、当施設に長期滞在していただき誠にありがとうございました。
綺麗とのお褒めの言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。当施設は今年4月にOPENしたばかりの新しい施設になります。ご旅行やお仕事での周辺へのアクセスも容易な為、様々な目的でのご利用頂けますと幸いでございます。
また、長期滞在やファミリーでのご利用でも全客室にpopIn Aladdinを設置しておりますので、ご自身のアカウントでホームシアターも味わって頂く事ができます。

また、この度は清掃不備により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。改善点として周知し、再度スタッフ一同清掃の品質に関して徹底して参ります。
お客様の貴重なお声をもとに、より良い施設作りを進めて参りますので、当施設をどうぞ宜しくお願い致します。

Rakuten STAY博多駅北

この度は数ある宿泊施設の中から当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

当施設はマンション型の宿泊施設のスタイルを採用しており、短期でのご宿泊から長期でご宿泊のお客様まで、幅広い要望に対応しております。また、滞在中により快適にお過ごし頂けるようフランス製のベッドを導入し、キッチンや調理器具、ドラム式の洗濯乾燥機や高速Wi-Fiも完備しております。

この度は貴重なお声をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
今後ともより良い施設作りをして参りますので、Rakuten STAY 施設を何卒宜しくお願い申し上げます。
従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 博多駅北

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたようで、大変光栄でございます。

無人の施設ではございますが、お困りの際にはお気軽にカスタマーサポートへお問い合わせくださいませ。
お客様のご要望にお答えできるよう、全力でサポートさせて頂きます。

当施設では全客室にpopIn Aladdinを設置しておりますので、ご自身のアカウントでホームシアターも味わって頂く事ができます。
滞在中はお客様に、より快適にお過ごし頂けるようフランス製のベッドを導入し、キッチンや調理器具や高速Wi-Fiも完備しております。
お車で起こしの際は、先着順にはなりますが台数限定で施設の駐車場もご用意しております。施設駐車場が満車の際は近隣にコインパーキングも多数ございますので、そちらをご利用下さいませ。

この度はお忙しい中、嬉しいレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
今後も是非Rakuten STAY 施設をよろしくお願い致します。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 博多駅北

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋を気に入っていただけたようで、大変嬉しく存じます。

長期でのご宿泊をされるお客様にもご利用して頂きたいという願いもあり、このようなマンション型の宿泊施設のスタイルを採用しております。
滞在中はお客様に、より快適にお過ごし頂けるようフランス製のベッドを導入し、キッチンや調理器具、ドラム式の洗濯乾燥機や高速Wi-Fiも完備しております。
また、全客室にpopIn Aladdinを設置しておりますのでホームシアターを味わって頂く事ができ、お子様にも楽しんで頂けたかと思います。

お車で起こしの際は、先着順にはなりますが台数限定で施設の駐車場もご用意しております。恐れ入りますが、施設駐車場が満車の際は近隣にコインパーキングが多数ございますので、そちらをご利用下さいませ。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともお客様のお声を元により良い施設作りをして参ります。
博多へお越しになられた際は、従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。
Rakuten STAY博多駅北

この度は数ある宿泊施設の中、当施設
をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様より満足できたとのお声を頂き、大変光栄でございます。
当施設はお客様のご指摘の通りマンション形ホテルのスタイルをとっており、短期でのご宿泊から長期でご宿泊のお客様まで、幅広い要望に対応しております。

洗濯機と駐車場について、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
干す場所、乾燥機についてはスタッフ間でご検討させていただきます。

また大変お手数ではございますが、ご指摘通りお車で起こしの際は台数限定で施設の駐車場もご用意しておりますが先着順となります。施設駐車場が満車の際は近隣にコインパーキングが多数ございますので、そちらをご利用下さいませ。


この度は貴重なお声を頂き誠にありがとうございました。

お客様の声をもとに、当施設似ご宿泊されるお客様に満足して頂けますよう今後とも当施設をの改善に尽力して参ります。

今後も是非Rakuten STAY 施設を何卒よろしくお願い致します。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 博多駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋にご満足頂けたようで大変光栄でございます。
長期滞在やファミリーでのご利用でも全客室にpopIn Aladdinを設置しておりますので、ご自身のアカウントでホームシアターも味わって頂く事ができます。
滞在中はお客様に、より快適にお過ごし頂けるようフランス製のベッドを導入し、キッチンや調理器具、高速Wi-Fiも完備しております。
お車で起こしの際は、先着順にはなりますが台数限定で施設の駐車場もご用意しております。施設駐車場が満車の際は近隣にコインパーキングも多数ございますので、そちらをご利用下さいませ。

お忙しい中、嬉しいレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございました。
今後もぜひRakuten STAY 施設を何卒よろしくお願いいたします。
従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 博多駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当施設のお部屋や設備をお褒め頂き、快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。

チェックインはタブレットを使用する入室方法を取り入れ、従来のホテルでの煩わしかったチェックインからお部屋への入室までの流れをスムーズにすることが可能となりました。
チェックイン時間までのお手すきの際にご宿泊者様情報をご登録頂ければ、よりスムーズにチェックインしていただけると存じます。

デラックストリプル部屋は32.4㎡をご用意させていただいております。
ビジネスにはない簡易キッチン、トイレバスセパレートといった空間も設けております為、お客様のご満足いく広さをご提供できなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の施設展開に考慮させていただきます。

今後ともお客様の声を元により良い施設作りをして参りますので、Rakuten STAY 施設を何卒宜しくお願い申し上げます。
従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 博多駅北

お客様よりお部屋に関するお褒めおことばを頂き、また満足して頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
当施設はご旅行でお越しになられたお客様から長期でご宿泊のお客様まで、様々なお客様のご宿泊用途に対応、またご希望に添えるようお部屋の設備にこだわらせて頂きました。
お客様のご指摘の通りベランダは開放的にご利用して頂けますよう広くなっております。

清掃頻度について、お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
当施設ではお客様のご希望がありました際、7泊に一度お部屋の清掃に入らせて頂いておりますが、連泊プランを設け7日に1回の清掃にすることでお手頃なお値段で提供させていただいております。
掃除機に関しては掃除頻度が気になる方もいらっしゃる為、検討させていただきます。

駐車場についてでございますが、施設駐車場は先着順で台数にも限りがあるため満車の場合は近隣のコインパーキングをご案内させていただいております。

この度は貴重なお言葉とご意見誠にありがとうございます。
また当施設をご利用になられる機会がございましたら、その際は宜しくお願い致します。
Rakuten STAY 博多駅北

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。

お忙しい中、嬉しいレビューをご投稿頂き、重ねて感謝を申し上げます。

デラックストリプル部屋は32.4㎡をご用意させていただいております。

ビジネスにはないドラム式洗濯乾燥機や簡易キッチン、トイレバスセパレートといった空間も設けております為、お客様のご満足いく広さをご提供できなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の施設展開に考慮させていただきます。

いつでも清潔で綺麗な衛生状態を保ち、ゆったり快適な時をお過ごしいただける環境作りに今後も心掛けてまいります。

今後もぜひRakuten STAY 博多駅北を何卒よろしくお願いいたします。

Rakuten STAY 博多駅北

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の設備にご満足頂けたようで、大変光栄でございます。
全客室にpopIn Aladdinを設置しておりますのでホームシアターを味わって頂く事ができ、お子様にも楽しんで頂けたかと思います。

また、長期でのご宿泊をされるお客様にもご利用して頂きたいという願いもあり、このようなマンション型の宿泊施設のスタイルを採用しております。滞在中はお客様に、より快適にお過ごし頂けるようフランス製のベッドを導入し、キッチンや調理器具、ドラム式の洗濯乾燥機や高速Wi-Fiも完備しております。

チェックインはタブレットを使用する入室方法を取り入れ、対人対応を避けた方法を採用させて頂きました。仰っていただいたように、チェックイン時間までのお手すきの際にご宿泊者様情報をご登録頂ければ、よりスムーズにチェックインしていただけると存じます。
タブレット入力用番号は、英数混合や桁数の多い予約番号よりも簡単にご入力いただけるように、お客様のお電話番号に設定しております。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともお客様の声を元により良い施設作りをして参ります。
博多へお越しになられた際は、従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY博多駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。

長期でのご宿泊をされるお客様にもご利用して頂きたいという願いもあり、このようなマンション型の宿泊施設のスタイルを採用しております。滞在中はお客様に、より快適にお過ごし頂けるようフランス製のベッドを導入し、キッチンや調理器具、ドラム式の洗濯乾燥機、高速Wi-FiやpopIn Aladdinも完備しております。

この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。
Rakuten STAY博多駅北

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
ご家族でのご利用でも全客室にpopIn Aladdinを設置しておりますので、ご自身のアカウントでホームシアターも味わって頂く事ができます。

チェックインはタブレットを使用する入室方法を取り入れ、対人対応を避けた方法を採用させて頂きました。お手数ではございますが、チェックイン時間までのお手すきの際にご宿泊者様情報をご登録頂ければ、よりスムーズにチェックインしていただけると存じます。

お車で起こしの際は、先着順にはなりますが台数限定で施設の駐車場もご用意しております。施設駐車場が満車の際は近隣にコインパーキングも多数ございますので、そちらをご利用下さいませ。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY博多駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 床に関してご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。またご利用頂けるとのこと大変嬉しく存じます。福岡博多の都心でございますので、旅行やお仕事での周辺へのアクセスも容易な為、様々なシーンでのご利用頂けますと幸いでございます。 また、長期滞在やファミリーでのご利用でも全客室にpopIn Aladdinを設置しておりますので、ご自身のアカウントでホームシアターも味わって頂く事ができます。 滞在中はお客様に、より快適にお過ごし頂けるようフランス製のベッドを導入し、キッチンや調理器具、ドラム式の洗濯乾燥機や高速Wi-Fiも完備しております。 今後ともお客様の声を元により良い施設作りをして参ります。 博多へお越しになられた際は、従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。 Rakuten STAY博多駅北