この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。

お忙しい中、嬉しいレビューをご投稿頂き、重ねて感謝を申し上げます。

デラックストリプル部屋は32.4㎡をご用意させていただいております。

ビジネスにはないドラム式洗濯乾燥機や簡易キッチン、トイレバスセパレートといった空間も設けております為、お客様のご満足いく広さをご提供できなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の施設展開に考慮させていただきます。

いつでも清潔で綺麗な衛生状態を保ち、ゆったり快適な時をお過ごしいただける環境作りに今後も心掛けてまいります。

今後もぜひRakuten STAY 博多駅北を何卒よろしくお願いいたします。

Rakuten STAY 博多駅北

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
ご家族でのご利用でも全客室にpopIn Aladdinを設置しておりますので、ご自身のアカウントでホームシアターも味わって頂く事ができます。

チェックインはタブレットを使用する入室方法を取り入れ、対人対応を避けた方法を採用させて頂きました。お手数ではございますが、チェックイン時間までのお手すきの際にご宿泊者様情報をご登録頂ければ、よりスムーズにチェックインしていただけると存じます。

お車で起こしの際は、先着順にはなりますが台数限定で施設の駐車場もご用意しております。施設駐車場が満車の際は近隣にコインパーキングも多数ございますので、そちらをご利用下さいませ。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY博多駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設のお部屋や設備をお褒め頂き、快適にお過ごし頂け大変嬉しく思います。

浴室乾燥機等ですが、当施設はお客様に快適にご利用頂けますよう各客室にドラム式の洗濯乾燥機を導入させて頂いておりますので、そちらをご利用いただけますと幸いでございます。
当施設は今年4月にOPENしたばかりの新しい施設になります。
福岡博多の都心ございますので、旅行やお仕事での周辺へのアクセスも容易な為、様々なシュチュエーションでのご利用頂けますと幸いでございます。
また、長期滞在やファミリーでのご利用でも全客室にpopIn Aladdinを設置しておりますので、ご自身のアカウントでホームシアターも味わって頂く事ができます。
滞在中はお客様に、より快適にお過ごし頂けるようフランスベッド製のベッドを導入し、キッチンや調理器具や高速Wi-Fiも完備しております。
お車で起こしの際は、先着順にはなりますが台数限定で施設の駐車場もご用意しております、施設駐車場が満車の際は近隣にコインパーキングも多数ございますので、そちらをご利用下さいませ。

新規OPENしたばかりの施設でございますが、今後ともお客様の声を元により良い施設作りをして参ります。

博多へお越しになられた際は、従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY博多駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋全体の清潔さや広さ、バスやトイレの満足感についてお褒めいただけたこと、大変嬉しく存じます。

また、キッチンやプロジェクターを活用して楽しいひとときを過ごしていただけたことも、私たちにとって大きな喜びです。

椅子の数についてのご指摘、ありがとうございます。
お客様の快適な滞在を確保するために、今後の改善に繋げてまいります。

駅へのアクセスや駐車場に関する貴重なご意見をありがとうございます。
またの機会にぜひご利用いただけることを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 博多駅北

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ホテルの立地、お部屋に満足していただけましたこと、大変光栄にございます。その一方でエアコンの不調によりお客様にご不便をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様の分析をもとにこちらでも原因の解明をさせていただきます。

また、シャワーの水圧につきましてもこちら原因究明、改善方法の模索をさせていただきます。

この度は、ご貴重なご意見、レビューを残していただき誠にありがとうございました。お客様がたのお声をもとに当施設をより良くしていけるよう精進して参りますので、またお近くへお越しの際は当施設をよろしくお願いいたします。

Rakuten STAY 博多駅北

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックイン方法、お部屋に満足していただけましたこと、大変光栄にございます。一方で施設の場所がわかりにくかった、アメニティに櫛ががなかった、駐車場の管理をして欲しいとのご意見、誠にありがとうございます。


施設の場所につきましてですが、ご案内の地図の改善等の検討をさせていただきます。また、アメニティの櫛に関しましても設置の検討をさせていただきます。当施設の無料駐車場にいた方々により怖い思いをさせてしましたこと、深くお詫び申し上げます。こちらの管理につきましても施設関係者間での共有、改善策の検討をさせていただきます。

今後とも皆様のお声に耳を傾け、よりよい施設にしていくために精進してまいります。
この度はお客様の貴重なお時間を割いていただき、誠にありがとうございます。今後またお近くへお越しの際は当施設をよろしくお願いいたします。

Rakuten STAY 博多駅北

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の設備や広さにご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
当施設ではお客様に快適にお過ごし頂けるように、全室にフランスベット製のマットレスや、ミニキッチン、ドラム式洗濯乾燥機を完備しております。

駅からの距離ですが、博多駅筑紫口から徒歩13分程でございますが、中心街から少し離れた静かで寛ぎやすい立地となっております。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY 博多駅北

この度は数ある宿泊施設の中から当施設をお選びいただき誠にありがとうございます。

当施設は短期間でのご宿泊から長期でのご滞在をされるお客様方に、幅広い用途でのご利用をしていただくため、生活に必要な洗濯機からレンジ、コーヒーメーカー等、快適に滞在していただくための様々な工夫をさせていただいております。
また、博多駅からのアクセスの良さもあり、施設周辺には何か必要になった際にも便利なエリアとなっております。

この度はお客様のご貴重なお声をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY 博多駅北

この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またリピートでのご利用大変感謝申し上げます。

全室にフランスベット製のマットレスや、ミニキッチン、ドラム式洗濯乾燥機を完備しており、ご家族連れのお客様や長期滞在のお客様には大変喜んでご利用頂いております。
駐車場も先着順で台数は限られておりますが、無料で提供させていただいております。
お客様ご要望のハンドソープですが、大変申し訳ございませんが一般には販売されておりません。
アメニティは皆様に喜んで使って頂けるような品物を選び置いております。

この度はレビューのご投稿、誠にありがとうございました。今後も更なる施設サービスの拡大に日々努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。


Rakuten STAY 博多駅北

この度は、当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。またリピートでのご利用大変感謝申し上げます。大切なご家族様とのご旅行で、ゆったりお寛ぎ頂けたようで大変喜ばしく存じます。

また、シャンプーやハンドソープの香りまでお褒め頂き、大変光栄でございます。アメニティ用品につきましては、ただご用意するだけでなく、皆様に喜んで使って頂けるような品質のものを選んでいけるよう心掛けて参ります。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。

お客様に是非またご利用頂けるように、更なるサービス、設備拡大を目指し、従業員一同日々精進して参ります。
今後もRakuten STAYをどうぞ宜しくお願い致します。

Rakuten STAY 博多駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

当施設は昨年4月にOPENさせて頂き、お陰様でようやく１年が経つところです。
福岡の中心地である博多駅に立地しており、旅行やお仕事での周辺へのアクセスも容易な為、様々なシュチュエーションでのご利用頂けますと幸いでございます。
また、長期滞在やファミリーでのご利用でも全客室にpopIn Aladdinを設置しておりますので、ご自身のアカウントでホームシアターも味わって頂く事ができます。
滞在中はお客様に、より快適にお過ごし頂けるようフランスベッド製のベッドを導入し、キッチンや調理器具や高速Wi-Fiも完備しております。

お車で起こしの際は、先着順にはなりますが台数限定で施設の駐車場もご用意しております、施設駐車場が満車の際は近隣にコインパーキングも多数ございますので、そちらをご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY 博多駅北

この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また様々な条件の中から当施設をお選び頂けました事、その中でお褒めの言葉を頂けました事、大変喜ばしく身に余る光栄でございます。

沢山のホテルをご利用されてこられたお客様から、様々な角度で当施設をご評価頂く事は、我々としまして大変勉強になり、とても身が引き締まる思いでございます。

当施設としましては無人運営ホテルだからこそ、できる非日常的な感覚をお客様に創造して頂きたいと思っており、可能な限りお客様のご負担を抑えながら施設サービスを拡大しております。

しかしながら路上駐車の件、当施設としてタイムリーな対応ができず申し訳ございませんでした。この様な件は無人運営ホテルとしての至らぬ点として認識しておりますので、日々施設に出入りする清掃員との連携を強化する等、改善に向け検討して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なコメントをお寄せ頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY 博多駅北

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたようで、大変光栄でございます。

無人の施設ではございますが、お困りの際にはお気軽にカスタマーサポートへお問い合わせくださいませ。
お客様のご要望にお答えできるよう、全力でサポートさせて頂きます。

当施設では全客室にpopIn Aladdinを設置しておりますので、ご自身のアカウントでホームシアターも味わって頂く事ができます。
滞在中はお客様に、より快適にお過ごし頂けるようフランス製のベッドを導入し、キッチンや調理器具や高速Wi-Fiも完備しております。
お車で起こしの際は、先着順にはなりますが台数限定で施設の駐車場もご用意しております。施設駐車場が満車の際は近隣にコインパーキングも多数ございますので、そちらをご利用下さいませ。

この度はお忙しい中、嬉しいレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
今後も是非Rakuten STAY 施設をよろしくお願い致します。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 博多駅北

お客様よりお部屋に関するお褒めおことばを頂き、また満足して頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
当施設はご旅行でお越しになられたお客様から長期でご宿泊のお客様まで、様々なお客様のご宿泊用途に対応、またご希望に添えるようお部屋の設備にこだわらせて頂きました。
お客様のご指摘の通りベランダは開放的にご利用して頂けますよう広くなっております。

清掃頻度について、お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
当施設ではお客様のご希望がありました際、7泊に一度お部屋の清掃に入らせて頂いておりますが、連泊プランを設け7日に1回の清掃にすることでお手頃なお値段で提供させていただいております。
掃除機に関しては掃除頻度が気になる方もいらっしゃる為、検討させていただきます。

駐車場についてでございますが、施設駐車場は先着順で台数にも限りがあるため満車の場合は近隣のコインパーキングをご案内させていただいております。

この度は貴重なお言葉とご意見誠にありがとうございます。
また当施設をご利用になられる機会がございましたら、その際は宜しくお願い致します。
Rakuten STAY 博多駅北

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の設備にご満足頂けたようで、大変光栄でございます。
全客室にpopIn Aladdinを設置しておりますのでホームシアターを味わって頂く事ができ、お子様にも楽しんで頂けたかと思います。

また、長期でのご宿泊をされるお客様にもご利用して頂きたいという願いもあり、このようなマンション型の宿泊施設のスタイルを採用しております。滞在中はお客様に、より快適にお過ごし頂けるようフランス製のベッドを導入し、キッチンや調理器具、ドラム式の洗濯乾燥機や高速Wi-Fiも完備しております。

チェックインはタブレットを使用する入室方法を取り入れ、対人対応を避けた方法を採用させて頂きました。仰っていただいたように、チェックイン時間までのお手すきの際にご宿泊者様情報をご登録頂ければ、よりスムーズにチェックインしていただけると存じます。
タブレット入力用番号は、英数混合や桁数の多い予約番号よりも簡単にご入力いただけるように、お客様のお電話番号に設定しております。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともお客様の声を元により良い施設作りをして参ります。
博多へお越しになられた際は、従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY博多駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。

長期でのご宿泊をされるお客様にもご利用して頂きたいという願いもあり、このようなマンション型の宿泊施設のスタイルを採用しております。滞在中はお客様に、より快適にお過ごし頂けるようフランス製のベッドを導入し、キッチンや調理器具、ドラム式の洗濯乾燥機、高速Wi-FiやpopIn Aladdinも完備しております。

この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。
Rakuten STAY博多駅北

この度は数ある宿泊施設の中から当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

当施設はマンション型の宿泊施設のスタイルを採用しており、短期でのご宿泊から長期でご宿泊のお客様まで、幅広い要望に対応しております。また、滞在中により快適にお過ごし頂けるようフランス製のベッドを導入し、キッチンや調理器具、ドラム式の洗濯乾燥機や高速Wi-Fiも完備しております。

この度は貴重なお声をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
今後ともより良い施設作りをして参りますので、Rakuten STAY 施設を何卒宜しくお願い申し上げます。
従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 博多駅北

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋を気に入っていただけたようで、大変嬉しく存じます。

長期でのご宿泊をされるお客様にもご利用して頂きたいという願いもあり、このようなマンション型の宿泊施設のスタイルを採用しております。
滞在中はお客様に、より快適にお過ごし頂けるようフランス製のベッドを導入し、キッチンや調理器具、ドラム式の洗濯乾燥機や高速Wi-Fiも完備しております。
また、全客室にpopIn Aladdinを設置しておりますのでホームシアターを味わって頂く事ができ、お子様にも楽しんで頂けたかと思います。

お車で起こしの際は、先着順にはなりますが台数限定で施設の駐車場もご用意しております。恐れ入りますが、施設駐車場が満車の際は近隣にコインパーキングが多数ございますので、そちらをご利用下さいませ。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともお客様のお声を元により良い施設作りをして参ります。
博多へお越しになられた際は、従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。
Rakuten STAY博多駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 床に関してご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。またご利用頂けるとのこと大変嬉しく存じます。福岡博多の都心でございますので、旅行やお仕事での周辺へのアクセスも容易な為、様々なシーンでのご利用頂けますと幸いでございます。 また、長期滞在やファミリーでのご利用でも全客室にpopIn Aladdinを設置しておりますので、ご自身のアカウントでホームシアターも味わって頂く事ができます。 滞在中はお客様に、より快適にお過ごし頂けるようフランス製のベッドを導入し、キッチンや調理器具、ドラム式の洗濯乾燥機や高速Wi-Fiも完備しております。 今後ともお客様の声を元により良い施設作りをして参ります。 博多へお越しになられた際は、従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。 Rakuten STAY博多駅北

この度は、当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、温かいコメントをお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊前に当施設の情報をお調べ頂き、ありがとうございます。アメニティ類は可能な限りご用意させて頂きたいのですが、無人ホテルとして優先すべきサービスを吟味検討し、安全面、衛生面等を考慮した上で現状の備えとなっておりますが、今後もお客様からの声を参考にさせて頂きながら、追加、改善させて頂きたいと存じております。

「良い点」　誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、全従業員嬉しい限りでございます。チェックイン時の暗証番号は写真でお残し頂くようご案内させて頂いておりますが、もちろんお忘れの際には24時間の施設カスタマーセンターにご連絡頂ければ直ぐにご案内させて頂いておりますのでご安心ください。尚、施設裏（屋外喫煙所）にある自転車はシェアサイクルのCharichariでございます。こちらは施設からのサービスではなく、ご自身でアプリから登録してご利用頂くようになっておりますが、10台程のご用意があり、ベーシックは1分6円、電動アシスト自転車は1分15円でご利用いただけるようになっております。

「出来れば改善して欲しい」　貴重なご意見誠にありがとうございます。アメニティにつきましては先ほど申し上げた通りでございますが、お客様からのご意見を基に追加等の検討をさせて頂きます。
また、チェックイン時間につきましては、清掃準備等の都合により15時からとさせて頂いておりますが、お客様が早く到着された場合は施設カスタマーセンターにご連絡頂ければ、柔軟に対応できる場合もございます。ただし、混雑状況や清掃状況により必ずしもご希望に添える訳では御座いませんので、ご理解ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

この度はコメント投稿誠にありがとうございます。まだまだ至らぬ点がございますが、お客様に快適にお寛ぎ頂ける施設環境を目指し日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。


Rakuten STAY 博多駅北