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Rakuten STAY Kyoto Station クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY Kyoto Stationのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:66件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地4.25
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ2.75
  • 風呂3.25
  • 食事-----

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY Kyoto Station のクチコミ

投稿者さん 2021-09-02 08:37:09

フロントの方々(ホテルのオーナーさん?)の対応がとにかく温かく、親戚の家に遊びに行ったような感覚になりました。

フロント階にある商店で、外に出ることなく水や食べ物等必要なものが揃いました。(各種電子マネー、クレジット決済可)
滞在中大雨の日が続いて外への買い物が億劫になった時は、非常助かりました。
値段も良心的で、扱っている商品も無添加アイスや梅干し、こだわりのつまみなど趣向を凝らした商品から、カップ麺や菓子パンなど身近なものも幅広く取り揃えられていて、非常に便利でした。
清掃については一週間に1回、予め指定していた日に清掃が行われたのですが、とにかく毎回清掃が丁寧で行き届いていて、常に快適に過ごせました。
ゴミの回収、タオルの交換などは毎日行っていただけ、翌日までに玄関先に出しておく形だったので、気兼ねなく。
またそもそも建物自体、できたてもあってか、部屋自体がすごく綺麗でした。
部屋から京都駅や京都タワーの夜景も楽しめたり。
立地も京都駅から徒歩5分圏内、コンビニも徒歩3分以内にあり、買い出し、各方面への移動にも便利でした。
その他、備えつけのインターネット環境が高速で、テレビでYoutubeや、Netflix、Prime video等が視聴できたりもしました。(自前のアカウントは必要)
玄関ドアも番号を入力する電子ロックキーで、カードキーを持ち運ぶ必要がないことも良かったです。
あとは個人的な理由として、Pippaというレンタサイクルサービスのポートが徒歩圏内にあったのもよかったです。
Pippaについては現在、月額会員になると一日1回あたり最大12時間まで無料で乗り放題になるキャンペーンを行っていて、
実質毎日12時間無料で、月額1600円程度なので、もし京都に長期滞在する際はおすすめのサービスです。

https://pippa.co.jp/kyoto/kyoto-notices/6060/
建物・サービス・館内や部屋設備はホテルにある良さを。
フロントの方々や商店のサービス等は民泊で感じられるような温かみを。
ホテルと民泊のいいとこ取りをしたようなホテルでした。
今回はツインルームを一人で使う形でしたが、家族で使える部屋等もあるようなので、家族で訪れた際はぜひ、そちらも利用させていただきたいなと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
Rakuten STAY Kyoto Station 2021-09-29 18:46:47

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を拝見し、また快適にお過ごしいただけたようで大変光栄でございます。

1Fの盛國商店は、京都のクラフトビールや珍しいおつまみを中心に、滋賀の大豆で作ったアイスや具だくさんのスープなど、他のお店ではあまり見られない商品で且つおいしい物を厳選して取り扱っております。お気に召していただき誠に嬉しく存じます。

中間清掃につきましては7泊8日ごとに入らせていただいておりますが、タオル交換につきましては毎日させていただいております。清掃に関しましてもご満足いただけたようで幸甚に存じます。

インターネット回線は、テレワークにも適するようにNURO光を導入しており、通信も快適にご利用いただけたかと思います。

当施設では、1名様用のバリアフリー対応のお部屋が1部屋と、1~2名様用のツインルームが26部屋ございます。ツインルームの内8部屋はプロジェクター付きのお部屋となっており、ご自身のアカウントでホームシアターを味わって頂く事ができます。

チェックインはタブレットを使用した方法を採用しております。チェックインまでのお手すきの際にご宿泊者様情報をご登録頂ければ、よりスムーズにチェックインしていただけると存じます。
また、仰っていただいた通りお部屋へのご入室は解除番号を入力するスマートロックを導入しておりますので、鍵を持ち歩いていただく必要はございません。解除番号は毎回のご予約ごとに変更となり、お客様専用でございます。

これからもお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参ります。
この度はご投稿の程、誠にありがとうございました。
またお越し頂けますことを従業員一同心よりお待ちしております。

Rakuten STAY Kyoto Station

ご利用の宿泊プラン
【マンスリー・30DAYS】1ヶ月以上の滞在がお得♪ 高速ネット環境・リモート応援プラン♪
ご利用のお部屋
【【1~2名様のご利用】スタンダード●ツインルーム】

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