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Rakuten STAY Kyoto Station クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY Kyoto Stationのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:66件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地4.25
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ2.75
  • 風呂3.25
  • 食事-----
宿泊年月
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52件中 21~40件表示

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY Kyoto Station のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 11:28:27

3泊4日で、清掃は入らないとなってましたが毎日タオルとバスタオルが交換されるので良かったです。
京都駅から遠すぎず、受け付けの方も親切だったのでそれも安心でした。
ランドリーが無いのはしょうがないのかなと思いつつ、あったら便利だなと思いました。もっと近くに設置してくれる方がいたら良いなと思いましたが(笑)
お部屋は各階に3つまでだったので、やたらに人に合うこともなく良かったです。
あと、トイレとお風呂が別なのも良かったです(^ー^)
また京都に行く際は利用させていただきます(о´∀`о)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
Rakuten STAY Kyoto Station 2022年08月19日 17:14:26

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

中間清掃は7泊ごとに入らせていただいておりますが、おっしゃる通り、タオル交換は毎日させていただいております。

また、フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。

ランドリーにつきましては、館内設置が困難な為、皆様には近隣のランドリーをご利用頂いております。ご不便をお掛けしますが、ご理解頂けますようお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
これからも全てのお客様に快適にお過ごし頂けるような施設、空間を目指してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY Kyoto Station

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割】高速ネット環境・無人チェックイン可♪ テレワークの拠点にも◎
ご利用のお部屋
【【1~2名様のご利用】スタンダード●ツインルーム】

総合5

psycomanさんの Rakuten STAY Kyoto Station のクチコミ

psycomanさん [40代/女性] 2022年08月14日 13:33:09

新婚旅行で利用させていただきました。昼間時間帯のシフト輪番のフロントの方の対応が連日親切でありがたかったです。ホテル近隣にコンビニ、いい感じのアイリッシュパブがあり楽しませていただきました。館内でなくても、隣接した立地にコインランドリーがあれば尚言う事なしでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
Rakuten STAY Kyoto Station 2022年08月19日 17:15:30

この度は数ある宿泊施設のなかより、当施設をお選びいただき誠にありがとうございました。

お客様より宿泊施設のアクセスの良さ、施設についてご満足して頂き大変光栄にございます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。

コインランドリーの設置に関する貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
より一層、お客様に快適にお過ごしいただけるよう今回のご意見を反映できるように努めて参りますので、
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY Kyoto Station

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30プラン】早めの予約でお得に充実した設備と綺麗な新規施設で快適に京都を楽しもう☆
ご利用のお部屋
【【1~2名様のご利用】スタンダード●ツインルーム】

総合4

minako3923さんの Rakuten STAY Kyoto Station のクチコミ

minako3923さん [50代/女性] 2022年08月10日 11:26:12

お部屋も広くて綺麗でよかったです。強いて言えば、ホテル内にランドリーや販売機があると嬉しい。1階のお店は帰ってきたら閉まってるので…
チェックイン、アウトも入室もオートで鍵など持たなくていいのが良いです。
お部屋の電気がベッドの横で操作するだけなのかな?入ってから電気をつける箇所がちょっと大変でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
Rakuten STAY Kyoto Station 2022年08月11日 17:16:15

この度は数ある宿泊施設の中より、当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。


当施設は新しくできたばかりということもあり、お客様のレビューでも拝見させていただきました通り綺麗かと思われます。

チェックイン、チェックアウト方法につきまして満足していただけただけたようで何よりでございます。当施設はコロナ禍にオープンを予定していたこともあり、
お客様の安全を考えタブレットを導入した無人でのチェックイン方法を採用させていただきました。

ホテル内のランドリー、販売機につきましてのご提案、誠にありがとうございます。こちら施設関係者間で検討させていただきます。
また、電気の場所につきましてお手を煩わせてしまい申し訳ございませんでした。電気スイッチの位置をわかりやすく目印をつける等の検討をさせていただきます。

この度は素晴らしいレビューをありがとうございました。もしまたお近くへお越しの際は、何卒当施設をよろしくお願いいたします。

Rakuten STAY Kyoto Station

ご利用の宿泊プラン
【7連泊割】高速ネット環境・無人チェックイン可・リモート応援プラン♪
ご利用のお部屋
【【1~2名様のご利用】スタンダード●ツインルーム】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY Kyoto Station のクチコミ

投稿者さん 2022年08月07日 23:52:28

この価格でトイレとバスが分かれているホテルは駅周辺でもこのホテルだけだと思います。
京都駅の八条口から歩いて5分程で、近くにコンビニや1階に売店もあって便利でした。
フロントの方(売店の定員さん)も気さくでとてもアットホームないいホテルでした。
また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
Rakuten STAY Kyoto Station 2022年08月11日 17:14:58

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様より宿泊施設のアクセスの良さ、施設についてご満足して頂き大変光栄にございます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。

1階に店舗を構える「盛國商店」では、京都のクラフトビールや自然栽培された滋賀県産の大豆のみを使用した豆乳アイスクリームなど、店主自らが厳選した近畿エリアの名産品を購入することができます。商店のレジは同宿泊施設のレセプションも兼ねており、チェックイン/チェックアウトにも対応します。

今後とも皆様のお声に耳を傾け、よりよい施設にしていくために精進してまいります。
この度はお客様の貴重なお時間を割いていただき、誠にありがとうございます。今後またお近くへお越しの際は当施設をよろしくお願いいたします。

Rakuten STAY Kyoto Station

ご利用の宿泊プラン
【1周年プラン☆】2021年4月新規オープン♪ 京都駅八条口より徒歩約5分!
ご利用のお部屋
【【1~2名様のご利用】スタンダード●ツインルーム】

総合3

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投稿者さんの Rakuten STAY Kyoto Station のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 16:01:26

7/16.17.18で泊まりました。
駅から6分で近くて便利でした。
ほぼ無人でした。
パジャマがアメニティならなかったので夫は下着で寝てました。
ヘアブラシなどの用意が受付にもなかったので、荷物最低限の旅行者には少し物足りないところがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
Rakuten STAY Kyoto Station 2022年08月04日 11:49:38

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。

大変恐れ入りますが、パジャマにつきましてはお客様にリーズナブルな金額でお泊り頂けるようお客様でご用意頂いております。
また、ヘアブラシの設置に関しましては、是非社内で検討をさせていただきます。

これからもお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参ります。
この度はご投稿の程、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY Kyoto Station

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割】高速ネット環境・無人チェックイン可♪ テレワークの拠点にも◎
ご利用のお部屋
【【1~2名様のご利用】スタンダード●ツインルーム】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY Kyoto Station のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 16:34:08

ホテル南側に24時間800円の駐車場があったので、車を置いてゆっくり京都駅付近の観光が出来ました。
チェックイン、チェックアウトも、売店が営業時間だった為、従業員さんが手伝ってくれたのでスムーズに出来ました。
売店のビールも350ミリ200円と安かったし、従業員さんの対応がとても良くて、観光の相談も出来たりして良かったです。
部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
Rakuten STAY Kyoto Station 2022年08月04日 11:46:36

この度は数ある宿泊施設のなかより、当施設をお選びいただき誠にありがとうございました。
お客様よりお褒めの言葉をいただき、施設関係者一同大変喜んでおります。
お客様のご指摘通り、当施設ガイチするエリアは京都の観光名所、主要エリアへのアクセスがとてもしやすく旅の拠点としてご利用していただく際はとても便利なエリアとなっております。
チェックイン、チェックアウト方法はコロナ禍でも安心してご利用いただけますよう、タブレットを導入した無人での対応も可能で御座います。。この度は素晴らしいレビューを我々に残していただき、誠にありがとうございました。
またお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。

Rakuten STAY Kyoto Station

ご利用の宿泊プラン
【週末72時間タイムセール】室数限定の大特価プラン☆全室バス・トイレがセパレート
ご利用のお部屋
【【1~2名様のご利用】スタンダード●ツインルーム】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY Kyoto Station のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 22:35:38

京都駅から歩いて10分くらい。食事は駅内、ホテルとは反対側に歩くがイオン、これまた歩くが朝ラーメンもできる。近くのお好み焼き屋も美味しい。コンビニも近くにあるので困らない。
部屋はビジネスホテルの窮屈さは全く無く、部屋内の設備は万全。風呂トイレ別は良い。ただ設備に洗濯機がない。近くのコインランドリーも結構歩く必要がある。水洗いして風呂場に干してみたがすぐ乾く。浴室乾燥が優秀なだけにホテル内で洗濯できればよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
Rakuten STAY Kyoto Station 2022年06月07日 04:17:09

この度は数ある宿泊施設の中から、当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地やお部屋にご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
当施設の周辺にはコンビニからご飲食頂けるお店が数多くございますので徒歩でも便利な立地となっております。

大きな窓のそばにはテレワークなどの作業をするのにも便利なデスクを配置しており、ゆったりくつろげる独立した浴室もございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

ランドリーにつきましては、館内設置が困難な為、皆様には近隣のランドリーをご利用頂いております。ご不便をお掛けしますが、ご理解頂けますようお願い申し上げます。

この度はお客様の貴重なお時間を割いて、ご投稿していただき程誠にありがとうございました。
今後ともお客様の声を基により良い施設作りをして参ります。

またお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。

Rakuten STAY Kyoto Station

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割】高速ネット環境・無人チェックイン可♪ テレワークの拠点にも◎
ご利用のお部屋
【【1~2名様のご利用】スタンダード●ツインルーム】

総合5

yoshi-kumaさんの Rakuten STAY Kyoto Station のクチコミ

yoshi-kumaさん [30代/男性] 2022年06月04日 07:47:04

プロジェクターが付いていて、最高でした。部屋もキレイで狭すぎず。トイレもセパレートで、言うことありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
Rakuten STAY Kyoto Station 2022年06月07日 01:41:48

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。

ポップインアラジンでの大画面視聴をお楽しみ頂けたとの事で大変喜ばしく存じます。

各客室にYoutube,Netflix,AmazonPrimeがございますので、ご自身のアカウントでお楽しみいただけます。また、お客様に、より快適にお過ごし頂けるようフランスベッド製マットレスを設置し、インターネット回線はテレワークにも適するようにNURO光を導入しております。


また、チェックインはタブレットを使用した方法を採用しております。チェックインまでのお手すきの際にご宿泊者様情報をご登録頂ければ、よりスムーズにチェックインしていただけると存じます。

また、当施設は観光でお越し頂くお客様からもアクセスが良いとお褒め頂いております。また違うシーンでも京都に足を運ばれることがあれば、当施設をご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY Kyoto Station

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割】高速ネット環境・無人チェックイン可♪ テレワークの拠点にも◎
ご利用のお部屋
【【1~2名様のご利用】プロジェクター付●ツインルーム】

総合5

yoshi-kumaさんの Rakuten STAY Kyoto Station のクチコミ

yoshi-kumaさん [30代/男性] 2022年06月04日 07:45:23

部屋がキレイです。トイレもセパレートで、お風呂も清潔です。プロジェクター付きで子供も楽しめました。
京都に泊まるなら、また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
Rakuten STAY Kyoto Station 2022年06月07日 01:41:06

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
また当施設の設備や清掃に関してご満足いただけたようで幸いでございます。

プロジェクターでは、Youtube,Netflix,AmazonPrimeがございますので、ご自身のアカウントでお楽しみいただけます。お子様から大人の方まで大変好評につきお褒めの言葉を頂戴しております。ご家族様でお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。
また、ゆったりとくつろげる独立した浴室もございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

京都にお泊りになられる際は当施設をまたご利用頂けるというお言葉を頂き誠にありがとうございます。今後ともよりお客様にごゆっくりと快適にお過ごし頂けるよう施設サービスから設備まで、貴重なご意見を元に向上していけるよう日々精進して参ります。

この度はお客様のお時間を割いて素敵なレビューを書いて頂き誠にあがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY Kyoto Station

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割】高速ネット環境・無人チェックイン可♪ テレワークの拠点にも◎
ご利用のお部屋
【【1~2名様のご利用】スタンダード●ツインルーム】

総合5

runi.'さんの Rakuten STAY Kyoto Station のクチコミ

runi.'さん [20代/女性] 2022年05月22日 15:20:03

旅行中、一泊利用しました。
駅からは近く道も分かりやすく、途中にコンビニもあったのでとても便利でいい立地だと思います。
ここを選んだ理由だったトイレとお風呂が別なのは、やっぱりよかったです。しかも、新しい建物なのでどちらも綺麗でした!
プロジェクターと大きなテレビもあり、素泊まりでしたが滞在時間がより楽しめました。
フロントはチェックイン時は無人でしたが、チェックアウト時にいらっしゃった方はとても良い方で、全体的にとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
Rakuten STAY Kyoto Station 2022年05月30日 13:06:02

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
新しくできたばかりの施設ということもあり、お客様のご指摘の通り施設内はとても綺麗かと思われます。

1階に店舗を構える「盛國商店」では、京都のクラフトビールや自然栽培された滋賀県産の大豆のみを使用した豆乳アイスクリームなど、店主自らが厳選した近畿エリアの名産品を購入することができます。商店のレジは同宿泊施設のレセプションも兼ねており、チェックイン/チェックアウトにも対応します。

この度はご投稿の程、誠にありがとうございました。
またお越し頂けますことを従業員一同心よりお待ちしております。

Rakuten STAY Kyoto Station

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】2021年新規オープン♪充実した設備と綺麗な施設で快適に京都を楽しもう☆
ご利用のお部屋
【【1~2名様のご利用】プロジェクター付●ツインルーム】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY Kyoto Station のクチコミ

投稿者さん 2022年05月13日 20:16:33

壁紙いっぱいのプロジェクターを楽しむことができて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
Rakuten STAY Kyoto Station 2022年05月16日 09:48:30

この度は数ある宿泊施設の中で、当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで光栄でございます。

お褒め頂きましたpopIn Aladdinは、ご自身のアカウントでホームシアターを味わって頂く事ができます。
お連れ様とお楽しみ頂けたようで、従業員一同大変嬉しく存じます。

1Fの盛國商店では、京都のクラフトビールや珍しいおつまみを中心に、滋賀の大豆で作ったアイスや具だくさんのスープなど、他のお店ではあまり見られない商品で且つおいしい物を厳選して取り扱っております。

また、当施設はご家族連れのお客様からお仕事での出張、テレワーク等、様々なシーンで便利にご利用頂けるよう心掛けております。
インターネットにつきましては、NURO光を導入しており、通信も快適にご利用いただけるかと存じます。

この度はレビューのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

Rakuten Stay Kyoto Station

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定★価格変動×1日5室限定=特別価格】京都駅近くで便利に滞在!空室連動価格でお得に宿泊★
ご利用のお部屋
【【1~2名様のご利用】プロジェクター付●ツインルーム】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY Kyoto Station のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 17:50:47

部屋はとても綺麗で、トイレとバスが別れているところも大満足でした。テレビも大きく二人で映画を観て楽しめました。
ただ、ホテルの前の道路の車通りが多く、窓が開いてるのかと思うくらい車の通る音が大きいです。とくに神経質な私は眠れなかったのでそこだけ残念でした。
気にしない人はいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
Rakuten STAY Kyoto Station 2022年05月10日 18:40:16

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。


設備に関しましてお褒めの言葉を頂戴致し大変わたくしどもの励みとなります。


また、周辺の騒音に関しましては大変ご不便をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を参考にさせて頂き、対策を講じて参る所存でございます。

こちらに頂きました貴重なご意見のために本日は貴重なお時間を頂戴し誠にありがとうございました。

Rakuten STAY Kyoto Station

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割】高速ネット環境・無人チェックイン可♪ テレワークの拠点にも◎
ご利用のお部屋
【【1~2名様のご利用】スタンダード●ツインルーム】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY Kyoto Station のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 16:13:28

無人と聞いて心配しましたが全然大丈夫でした。洗面所のそばにコンセントがないのが少し不便でした。トイレと風呂が別々がありがたかったです。また、利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
Rakuten STAY Kyoto Station 2022年05月10日 18:39:07

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。

無人施設ということで少々ご不安もあったかと思いますが、滞在中ご不便は無かったとの事、安心致しました。

また設備に関しての貴重なご意見を投稿頂きありがとうございます。ご意見をもとによりご利用時に快適にお過ごしいただけるよう対策を講じて参りたいと存じます。

また、京都にお越しいただける際には当施設のご利用を検討していただければ幸いでございます。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY Kyoto Station

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割】高速ネット環境・無人チェックイン可♪ テレワークの拠点にも◎
ご利用のお部屋
【【1~2名様のご利用】スタンダード●ツインルーム】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY Kyoto Station のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 23:04:00

普通にいいのですが、
残念ながら
排水の音がとても響いてうるさかったです
あとは、フロントの方も感じ良かったです
駅前で、便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
Rakuten STAY Kyoto Station 2022年05月10日 18:38:19

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。排水の件に関しまして大変ご不便をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。今後の課題として提案させていただき対策を講じて参る所存でございます。

施設の立地などご満足いただけたとのこと安心致しました。より一層、お客様に快適にお過ごしいただけるよう今回のご意見を反映できるように努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


Rakuten STAY Kyoto Station

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定★価格変動×1日5室限定=特別価格】京都駅近くで便利に滞在!空室連動価格でお得に宿泊★
ご利用のお部屋
【【1~2名様のご利用】スタンダード●ツインルーム】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY Kyoto Station のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 17:27:18

素晴らしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
Rakuten STAY Kyoto Station 2022年05月03日 17:14:31

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタンダードツインルームと同様にデスク付き、独立した広い浴室が特徴。さらに、照明一体型プロジェクターで音楽、動画コンテンツなどをお楽しみいただけましたでしょうか。

また、チェックインはタブレットを使用した方法を採用しております。チェックインまでのお手すきの際にご宿泊者様情報をご登録頂ければ、よりスムーズにチェックインしていただけると存じます。

これからもお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、当施設をどうぞ宜しくお願い致します。
またお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。

Rakuten STAY Kyoto Station

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】2021年新規オープン♪充実した設備と綺麗な施設で快適に京都を楽しもう☆
ご利用のお部屋
【【1~2名様のご利用】プロジェクター付●ツインルーム】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY Kyoto Station のクチコミ

投稿者さん 2022年04月30日 21:19:01

トイレとお風呂が別々だったのでゆっくりお風呂にはいることができてよかったです。京都駅に近いのに夜は静かでした。京阪にも歩いていくことができます。スタッフの方もとても話しやすくていろんな情報を教えてもらいました。次回も宿泊したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
Rakuten STAY Kyoto Station 2022年05月03日 17:08:59

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様より宿泊施設のアクセスの良さ、施設についてご満足して頂き大変光栄にございます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。

1階に店舗を構える「盛國商店」では、京都のクラフトビールや自然栽培された滋賀県産の大豆のみを使用した豆乳アイスクリームなど、店主自らが厳選した近畿エリアの名産品を購入することができます。商店のレジは同宿泊施設のレセプションも兼ねており、チェックイン/チェックアウトにも対応します。

また違うシーンでも京都に足を運ばれることがございましたら、当施設をご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙し中、コメントをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

Rakuten STAY Kyoto Station

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定★価格変動×1日5室限定=特別価格】京都駅近くで便利に滞在!空室連動価格でお得に宿泊★
ご利用のお部屋
【【1~2名様のご利用】スタンダード●ツインルーム】

総合4

yumikoku21さんの Rakuten STAY Kyoto Station のクチコミ

yumikoku21さん [50代/女性] 2022年04月15日 19:48:18

部屋はとても清潔感がありトイレ、バスが別だったのがとても良かったです。
プロジェクターがあるのも素敵でした。
また利用したいと思える空間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
Rakuten STAY Kyoto Station 2022年04月15日 21:15:41

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
新しくできたばかりの施設ということもあり、お客様のご指摘の通り施設内はとても綺麗かと思われます。

プロジェクターについてご満足いただけたようで大変光栄でございます。大画面で観る映画や映像は迫力がありお楽しみいただけたのではないでしょうか。

また、当施設は観光でお越し頂くお客様からもアクセスが良いとお褒め頂いております。また違うシーンでも京都に足を運ばれることがあれば、当施設をご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙し中、コメントをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

Rakuten STAY Kyoto Station

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】2021年新規オープン♪充実した設備と綺麗な施設で快適に京都を楽しもう☆
ご利用のお部屋
【【1~2名様のご利用】プロジェクター付●ツインルーム】

総合1

あめふりおにさんの Rakuten STAY Kyoto Station のクチコミ

あめふりおにさん [20代/女性] 2022年04月04日 19:42:26

プロジェクタールームにはテレビは付いていますか?また、HDMIは繋げますか?という質問に対してテレビの設置が無いので不可能ですとの回答を頂きましたが、テレビがありました。
また、ホテルに入る際に暗証番号が必要でメールに記載してありますとの事でしたが、メールにも予約詳細にも記載が無く入れず問い合わせしても電話も掛からないしインターホン鳴らしても誰も居ないし、途方に暮れていました。
1組のカップルの方が困っていた私たちに対してホテルのドアを開けて下さり色々教えてくださいました。
19:00以降のチェックイン予定で18:00以降無人と言うのなら、何か連絡取れる連絡先等を記載するべきです。
カップルが居なかったらホテルにすら入れませんでした。
パジャマもないし連泊だと7日に1回の清掃と書いてあり本当にゾッとしました。
まだ他にも言い足りない事が山程あります。
本当に二度と泊まりたくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
Rakuten STAY Kyoto Station 2022年04月15日 21:21:01

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
誤ったご案内をしてしまい、またチェックイン時にご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。
中間清掃につきましては7泊8日ごとに入らせていただいておりますが、タオル交換につきましては毎日させていただいております。何卒お客様のご理解とご協力をお願いいたします。

お客様の頂いた貴重なお声を受け止め、一つずつ改善を行います。
この度は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
今後も当施設を、何卒宜しくお願い致します。

Rakuten STAY Kyoto Station

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】2021年4月新規オープン♪ 京都駅近くで便利に滞在! 特別料金実施中!
ご利用のお部屋
【【1~2名様のご利用】プロジェクター付●ツインルーム】

総合4

臥龍庵SKさんの Rakuten STAY Kyoto Station のクチコミ

臥龍庵SKさん [70代/男性] 2022年03月28日 16:25:05

話題のプロジェクター'popin aladdin'があるというので試しにプロジェクター付きの部屋を予約し、4泊ました。結果、「楽天ステイ」は民泊とビジネスホテルの中間的なもので、楽天スーパーセールのお蔭でコスパが良く総合70点、まあまあの合格点でした。

但し、プロジェクターはスマホやテレビとの接続ができず、又スクリーンとなる壁の壁紙の目が荒くて見えづらく使い物にならなりませんでした。但し、大画面の薄型テレビにYouTubeやAmazon primeなどプロジェクターと同じ大半の機能は備わっており画面もクリヤーで結果的にプロジェクターは必要ありませんでした。

部屋は新しくテレビなど設備は一流ホテル並みですがアメニティは最低(ティッシュペーパーは薄くて小さくて鼻も噛めない、歯ブラシは硬くて怪我しそう、部屋着・カミソリがないなどなど)でした。

小さなロビー一杯に置いてあるコンビニ並みの思いやり商品、特にゆで卵は最高、スタッフの応対も暖かく最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
Rakuten STAY Kyoto Station 2022年04月13日 14:10:14

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当施設の部屋や価格設定がお気に召していただけたようで、大変光栄にございます。


アメニティの件ですが、お客様にリーズナブルな金額でお泊り頂けるよう部屋着などはお客様でご用意頂いております。
歯ブラシやティッシュペーパーは頂いた声を元に社内で検討させていただきます。


ゆで卵をお褒め頂き誠にありがとうございます。
1Fにございます盛國商店は、京都のクラフトビールや珍しいおつまみを中心に、滋賀の大豆で作ったアイスや具だくさんのスープなど、他のお店ではあまり見られない商品で且つおいしい物を厳選して取り扱っております。お気に召していただき誠に嬉しく存じます。


この度はご投稿の程、誠にありがとうございました。
またお越し頂けますことを従業員一同心よりお待ちしております。

Rakuten STAY Kyoto Station

ご利用の宿泊プラン
【4連泊割】高速ネット環境・無人チェックイン可♪ リモート応援プラン☆
ご利用のお部屋
【【1~2名様のご利用】プロジェクター付●ツインルーム】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY Kyoto Station のクチコミ

投稿者さん 2021年12月14日 01:03:18

子どもの受験で連泊利用しました。駅近、コンビニ近で便利に過ごすことができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
Rakuten STAY Kyoto Station 2021年12月14日 20:31:46

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お子様の大切なお受験の宿泊先に当施設をお選び頂けました事、大変光栄に存じます。
まだまだコロナの不安が残る中、お受験という一大イベントで、お子様も大変な気苦労をされたのではないでしょうか。ご滞在中少しでもお寛ぎ頂けたのであれば、私共としましても喜ばしい限りでございます。

当施設は観光でお越し頂くお客様からもアクセスが良いとお褒め頂いております。また違うシーンでも京都に足を運ばれることがあれば、当施設をご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙し中、コメントをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

Rakuten STAY Kyoto Station

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】2021年4月新規オープン♪ 京都駅八条口より徒歩5分! 特別料金実施中!
ご利用のお部屋
【【1~2名様のご利用】プロジェクター付●ツインルーム】

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