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ホテルメトロポリタン山形のクチコミ･お客さまの声
食事5
12月28日宿泊。概ね良好、という感じでした。以前宿泊したときは、山形駅近ならココしかないと思いましたが、今回のチェックイン時のフロントで対応した女性は、一応きちんと肝心なことは伝えてくれますが、心がこもっていないというか、単に仕事としてこなしているのみの感がしました。申し訳ないコメントになりましたが、それ以外では、食事、部屋、アメニティ等、申し分ないです。
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いつもホテルメトロポリタン山形を定宿にしていただき心からお礼を申し上げます。しかしながら、スタッフの対応についてご期待に添うことができず大変申し訳ございません。おもてなしの心でお客様をお迎えし笑顔を絶やさず接することを心がけるよう指導してまいりました。お客様からの有り難いお言葉を胸に、今後は山形に、メトロポリタンに来て良かったとおっしゃっていただけるサービスを目指し精進してまいります。またお越しになる機会がございましたら、スタッフ一同、心からの笑顔でお迎えいたします。 宿泊支配人
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食事5
投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ
12月28日宿泊。
概ね良好、という感じでした。
以前宿泊したときは、山形駅近ならココしかないと思いましたが、今回のチェックイン時のフロントで対応した女性は、一応きちんと肝心なことは伝えてくれますが、心がこもっていないというか、単に仕事としてこなしているのみの感がしました。
申し訳ないコメントになりましたが、それ以外では、食事、部屋、アメニティ等、申し分ないです。
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いつもホテルメトロポリタン山形を定宿にしていただき心からお礼を申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応についてご期待に添うことができず大変申し訳ございません。
おもてなしの心でお客様をお迎えし笑顔を絶やさず接することを心がけるよう指導してまいりました。お客様からの有り難いお言葉を胸に、今後は
山形に、メトロポリタンに来て良かったとおっしゃっていただけるサービスを目指し精進してまいります。
またお越しになる機会がございましたら、スタッフ一同、心からの笑顔でお迎えいたします。
宿泊支配人