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ホテルメトロポリタン山形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2758件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.84
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.01
  • 食事4.61

総合3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2015-09-01 18:24:37

フロントの対応は改善した方が良いと思います。ビジネスで頻繁に使用しますが
疲れが癒されるようすような明るい対応は少ないですね。
山形に特徴的なことかもしれませんが。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルメトロポリタン山形 2015-09-21 13:27:21

度重なるご利用をいただいており、誠にありがとうございます。このたびは接客対応につきましてのご意見、ご指摘につきましては、真摯に受け止め、接客の基本に立ち返り改善してまいります。スタッフ一人ひとりが、意識を向上しながら取り組んでまいります。再度のご利用をお待ちしております。ありがとうございます。        宿泊支配人


ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】メトロスタンダード 【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスコーナーダブル/シングル【20平米角部屋】】