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ホテルメトロポリタン山形 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン山形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:2749件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.82
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂3.99
  • 食事4.54

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2017-11-27 22:17:05

2度目の利用でした。いつもWi-Fiの不調でお世話になり申し訳ありません。今回は、眺めの良いお部屋で とても快適に過ごさせて頂きました。ただチェックインの際に、予約した代金より高額な料金の提示があり驚きました。すぐに正しい額に訂正して頂きましたが…。また、駐車場利用に関しても、何度か出し入れをしましたが、すでに料金を払っているのにも係わらず、「何泊ご利用ですか?」との質問された時がありましたが、滞在記録?を見て頂けるとわかる事だと思いますが…。お部屋は大変満足させて頂きましたが、もう少し確認をして下さるようにお願いいたします。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルメトロポリタン山形 2017-12-04 15:05:05

いつもホテルメトロポリタン山形をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではセキュリティ上フリーWi-Fiではなくパスワードの入力が必要なためご不便をお掛けしております。
スタッフの対応が至らなく大変失礼致しました。
再度指導いたします。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【日月限定】ポイント10倍★サンデー&マンデー特別割★SALEプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーダブル(コンセプトルーム)/20平米】