楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルメトロポリタン山形のクチコミ・お客さまの声
総合4
2度目の利用でした。いつもWi-Fiの不調でお世話になり申し訳ありません。今回は、眺めの良いお部屋で とても快適に過ごさせて頂きました。ただチェックインの際に、予約した代金より高額な料金の提示があり驚きました。すぐに正しい額に訂正して頂きましたが…。また、駐車場利用に関しても、何度か出し入れをしましたが、すでに料金を払っているのにも係わらず、「何泊ご利用ですか?」との質問された時がありましたが、滞在記録?を見て頂けるとわかる事だと思いますが…。お部屋は大変満足させて頂きましたが、もう少し確認をして下さるようにお願いいたします。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつもホテルメトロポリタン山形をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。お部屋ではセキュリティ上フリーWi-Fiではなくパスワードの入力が必要なためご不便をお掛けしております。スタッフの対応が至らなく大変失礼致しました。再度指導いたします。またのお越しをお待ちしております。宿泊支配人
ホテルメトロポリタン山形 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ
2度目の利用でした。いつもWi-Fiの不調でお世話になり申し訳ありません。今回は、眺めの良いお部屋で とても快適に過ごさせて頂きました。ただチェックインの際に、予約した代金より高額な料金の提示があり驚きました。すぐに正しい額に訂正して頂きましたが…。また、駐車場利用に関しても、何度か出し入れをしましたが、すでに料金を払っているのにも係わらず、「何泊ご利用ですか?」との質問された時がありましたが、滞在記録?を見て頂けるとわかる事だと思いますが…。お部屋は大変満足させて頂きましたが、もう少し確認をして下さるようにお願いいたします。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつもホテルメトロポリタン山形をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではセキュリティ上フリーWi-Fiではなくパスワードの入力が必要なためご不便をお掛けしております。
スタッフの対応が至らなく大変失礼致しました。
再度指導いたします。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊支配人