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ホテルメトロポリタン山形 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン山形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2752件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.84
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.99
  • 食事4.57

総合3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-19 13:39:24

立地が良いので2度目の利用です。部屋も広く使い勝手は悪くないです。総合評価を普通にした理由は以下の2点によります。枕カバーやシーツなどに洗剤の香料がついていて、寝ようと思うと鼻についてきます。他の宿では経験のないことなので、何か意図してのことなのだと思いますが、匂いの好き嫌いは人それぞれなので、化学物質過敏症や匂いに敏感な人は避けるか、シーツやカバー類を外すなどの対策を要するかもしれません。食事は、ランチは美味しかったですが、朝食は期待のし過ぎだったのか、和定食は味が濃い目で、洋定食は見た目重視で、いずれももう少し頑張ってほしいという印象でした。増床の工事も進行中で、皆に愛される宿になってほしいと切に願っています。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルメトロポリタン山形 2020-02-21 11:12:03

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
枕カバーやシーツの臭いにつきましては、清掃業者と協議し改善に取り組んでまいります。
朝食につきましても、内容を再検討させていただきたいと思います。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様にスタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割28】28日前までの予約がお得に!早期割引プラン【カード決済限定】/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン/36平米】