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ホテルメトロポリタン山形のクチコミ･お客さまの声
総合4
立地はとてもいいんですが夜着いて、自分の泊まった部屋は「ルームサービスができない」と言われ結局何も食べずに寝るはめに。他の塔はルームサービスができるらしくその意味がよくわかりませんでした。また朝食時の案内の際、広いルームになぜか密になるような案内をする・・その感性がよくわかりませんでした。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。スタッフ一同お待ちしております。宿泊支配人
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ
立地はとてもいいんですが夜着いて、自分の泊まった部屋は「ルームサービスができない」と言われ結局何も食べずに寝るはめに。
他の塔はルームサービスができるらしくその意味がよくわかりませんでした。
また朝食時の案内の際、広いルームになぜか密になるような案内をする・・その感性がよくわかりませんでした。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
宿泊支配人