楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルメトロポリタン山形 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルメトロポリタン山形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2751件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.84
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.99
  • 食事4.57

総合3

kota_1995さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

kota_1995さん [50代/男性] 2021-07-22 06:34:09

地方都市でみかける、古い設備をリニューアルしながら営業しているホテルです。ホテルとしては町の顔のような存在でしょう。10数年ぶりの宿泊で新館ができていることを知りませんでした。予約時わかりやすくしてくれれば本館ではなく新館に泊まりたかったので残念です。

設備は清潔に保たれていましたが、Wifiが極度に遅いです。その日が偶然なのか常態化しているかは不明。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年07月
ホテルメトロポリタン山形 2021-07-25 10:54:42

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
インターネット販売では新館はシングルの場合、サウスタワーシングルと表記させていただいております。
ご案内が分かりにくくご不便をおかけいたしました。
今後はお客様目線に立ったご案内を心がけてまいります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上のご宿泊がお得に!連泊割プラン/素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル/20平米】
kota_1995さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ