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ホテルメトロポリタン山形のクチコミ･お客さまの声
風呂5
いつも素敵な香りに癒されます。サウスタワーのツインですが、ベッドが狭すぎます。何度か落ちそうになりました。大柄な男性は無理かも。最上亭で食事をしましたが、年配のグループの声のうるさいこと！ゆっくり日本酒をいただきつつランチを楽しみたかったのですが、女性スタッフの料理の置き方が雑なのと騒音のため価格に見合わないと思いました。朝食会場では、氷が無いと言うと「十分冷えてる」との回答...笑っちゃいました。部屋の目覚ましのスイッチが入っていて、思いのほか早く起こされたのも最低。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。レストランをご利用いただいた際にはご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました件につきまして、共有し改善を図ってまいります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。スタッフ一同お待ちしております。宿泊支配人
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風呂5
投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ
いつも素敵な香りに癒されます。サウスタワーのツインですが、ベッドが狭すぎます。何度か落ちそうになりました。大柄な男性は無理かも。
最上亭で食事をしましたが、年配のグループの声のうるさいこと！ゆっくり日本酒をいただきつつランチを楽しみたかったのですが、女性スタッフの料理の置き方が雑なのと騒音のため価格に見合わないと思いました。朝食会場では、氷が無いと言うと「十分冷えてる」との回答...笑っちゃいました。部屋の目覚ましのスイッチが入っていて、思いのほか早く起こされたのも最低。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
レストランをご利用いただいた際にはご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件につきまして、共有し改善を図ってまいります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
宿泊支配人