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ホテルメトロポリタン山形 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン山形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2752件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.84
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.99
  • 食事4.57

部屋5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-27 18:22:16

●良かった点
・フロントの方の対応が丁寧で良かったです
・お部屋の清掃が行き届いていて、清潔感がありました
・スーペリアツインということで、ベッドルーム、バスルームともに広くて快適でした

●残念だった点
・冷蔵庫の扉が開けにくかったです。開けようとすると、冷蔵庫ごとずるずると前に出てきてしまいました。
下に滑り止めを置くなどしたほうが、スムーズに開けられるのではないでしょうか。

・レインシャワーの存在が分かりにくかったです。バスタブにお湯を溜めようとした母が誤ってレインシャワーを出してしまい、水を浴びてしまいました。
小さなイラスト表示だけだと勘違いしやすいため、レインシャワーに不慣れな客でもわかるようなハッキリとした注意書きがあったらなあと思いました。

全体としては快適に過ごすことができました。
また利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルメトロポリタン山形 2022-11-29 12:05:58

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフにもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
快適にご利用いただけたようで幸いでございます。
冷蔵庫の扉・レインシャワーのご利用につきましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を元に、今後の改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約がお得に!早期割引プラン【カード決済限定】/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(南館)/25平米】