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ホテルメトロポリタン山形 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン山形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:2750件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.82
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.99
  • 食事4.57

総合1

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-02 11:42:15

パソコン利用可の記載があるが無料の館内設備にはないと言われ詐欺だと思った。有料のレンタルは記載があるので、「パソコン利用可」の文言があると無料のパソコンがあると誤認することになり不適切である。自動販売機のとなりに電子レンジがあったようだが館内設備に記載はない。館内設備の記載が分かりにくいため苦労した。もっと詳細に館内設備を記載するべきである。部屋は上階の足音が聞こえた。ユニットバスの音はほかの部屋の音が聞こえる。館内自動販売機の前でほかの客の話し声がうるさかった。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルメトロポリタン山形 2023-06-06 18:18:14

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
館内のご案内につきましては、分かりにくい部分があり申し訳ございませんでした。
今後、改善に努めお客様にご不便なくお過ごしいだけるようにいたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/素泊まり 【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(コンセプトフロア)/20平米】