この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。せっかくご宿泊いただいたのも関わらず、お客様には大変不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。水量でございますが、全室点検をし調整致しました。お部屋のコップも清潔な物を入れさせていただきました。
また今後このような事のないよう、清掃の際の点検の強化をさせていただきます。
これに懲りず山形にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用頂き、ご意見やご感想をお寄せ頂ければ幸いでございます。ご投稿誠に有難うございました。