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ホテルメトロポリタン山形 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン山形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2752件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.84
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂3.99
  • 食事4.57

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2006-08-10 18:07:57

シングル申し込みでツインを使わせて頂きました。
お風呂も広く、本や飲み物を持ち込んで腰湯に長時間浸かるのが大好きな人間としては、とても気分が良かったです。
気になったのは、タオルがとてもゴワゴワだったこと。
顔を拭くのにためらいを感じるほどゴワゴワしていて、良かったはずの気分がどこかへ吹っ飛びました。洗濯は業者に出されているのでしょうけれど、もう少し目配りしていただけるよう希望します。
他の方も書いておられましたが、朝食のコストパフォーマンスが悪すぎると思います。価格に料理の内容が伴っていませんし、定食スタイルにも関わらず席に着いてから朝食が出てくるまでの時間も非常に長いですし。

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ホテルメトロポリタン山形 2006-08-13 18:39:30

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。なお、当ホテルの都合で、ご予約とは異なったお部屋タイプのご案内となりましたが、ご了承頂きまして有難うございました。タオルにつきましては、大変不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後このような事の無いよう、清掃の際の点検の見直しをさせて頂きます。ご朝食でございますが、お客様をお待たせしてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
また、これに懲りず、山形にお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂き、ご意見やご感想をお寄せ頂ければ幸いでございます。ご投稿誠に有難うございました。