この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お風呂の臭いにつきましては、大変不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。すぐにお部屋の点検をし、清掃をさせて頂きました。お客様に気持ちよくお泊り頂けますよう、清掃の際の点検を強化させて頂きます。大変貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。