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ホテルメトロポリタン山形 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン山形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:2753件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.85
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.01
  • 食事4.59

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2006-09-17 07:10:36

立地条件はよかったのですが、格安プランなのか、部屋から工事中の現場が見えて気分よくありませんでした。フロントの方が一言がほしかった。部屋もかび臭くあまり得した気分にはなれませんでした。朝食も高い。

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ホテルメトロポリタン山形 2006-09-17 18:40:37

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。只今、山形初の屋上チャペルを建設中でございます。お客様にはご迷惑をお掛け致しております。大変申し訳ございません。お部屋の臭いには、注意をし、消臭をさせて頂いておりますが、かび臭かったとの事で、大変不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお泊り頂けます様、清掃の際の点検を強化して参ります。大変貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。