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ホテルメトロポリタン山形のクチコミ・お客さまの声
先日、3日間こちらのホテルを利用させてもらいました。シングル、ツイン共に確かに広さと雰囲気は、山形の中心地では郡を抜いている心地よさでした。私は、山形市内の主要なホテルの部屋をほとんど見てきているので、このホテルのようなあか抜けた(?!)部屋が他にはないことは確かです。(お部屋のお茶も美味しいし)ただ、以前にこの投稿欄にも出ていたように、バスルームのシャワーカーテンに赤カビがあり、匂いもかなりしていました。「清掃を徹底する」というホテル担当者からのコメントも出ていたにもかかわらず、こういう部屋に当たるとがっかりですね。せっかく良いホテルなのですから、これは本当に改善して欲しいです。とは言っても、2階にある『最上亭』のステーキランチはお勧めです。山形と言えば「米沢牛」という感じですが、ここでは、夜は米沢牛を出しているようですが、ランチには山形牛を出しているのでしょう。米沢牛のような油の旨味を楽しむというより、山形牛ならではの赤身の風味を味わうという意味で、ここのお肉はお勧めです。値段も手ごろで、(2000円しなかったと思います)サービスはホテルならではの心地よさ。ついでにいうと、カウンター越しに焼いてくれるスタイルなので、料理人の方から、市内の美味しいお蕎麦屋サンや、蔵王などの心地のいい旅館の情報など、ある程度の質と品位を保った情報を教えてもらうこともできました。教えていただいた蔵王の旅館の露天風呂は最高でした。蔵王からの帰り道にあった「スーパー銭湯 テルメ」という施設の中にあった、タイ古式マッサージのお店。ものすごく上手かったです。得に、全身と足裏マッサージをセットで受けられるコースはホントに上手でした。日本人の素敵な女の子が5人ほどいて、値段も60分で4800円と安く、このホテルからタクシー代を払っても下手なマッサージを受けるより絶対にお勧めです。お店のインテリアも素敵です!追伸お部屋においてある「支配人宛」のアンケート用紙に意見や要望を記入しても、なんの返事もないというのは寂しいものです。「うるさい客だなぁ」と思われただけかな? という空気が残り、次回から利用しづらいものです。何かしらの反応をしてくれると、気持ちの交流が生まれて、嬉しいものですよ。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご指摘を頂きました、バスルームのシャワーカーテンにつきましては、ご不快感を与えてしまったことを謹んでお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。当ホテルのシャワーカーテンの消臭及び、再点検を12月19日に全室完了致しました。今後、定期的に行い、再度点検を強化し、徹底して参ります。大変ご迷惑をお掛け致しましたことを、改めてお詫び申し上げます。当ホテルが創立してから9年となりますが、まだまだ改善させて頂ければならない点が様々あると存じます。お客様のお声を頼りに、一歩ずつ善処して参りたいと存じ上げます。どうぞ、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。この度は旅の窓口へのご投稿、またアンケートにもご協力頂きまして誠に有難うございました。またのご来館を、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。大変貴重なご意見、誠に有難うございました。
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ
先日、3日間こちらのホテルを利用させてもらいました。
シングル、ツイン共に確かに広さと雰囲気は、山形の中心地では郡を抜いている心地よさでした。
私は、山形市内の主要なホテルの部屋をほとんど見てきているので、このホテルのようなあか抜けた(?!)部屋が他にはないことは確かです。(お部屋のお茶も美味しいし)
ただ、以前にこの投稿欄にも出ていたように、バスルームのシャワーカーテンに赤カビがあり、匂いもかなりしていました。
「清掃を徹底する」というホテル担当者からのコメントも出ていたにもかかわらず、こういう部屋に当たるとがっかりですね。
せっかく良いホテルなのですから、これは本当に改善して欲しいです。
とは言っても、2階にある『最上亭』のステーキランチはお勧めです。
山形と言えば「米沢牛」という感じですが、ここでは、夜は米沢牛を出しているようですが、ランチには山形牛を出しているのでしょう。
米沢牛のような油の旨味を楽しむというより、山形牛ならではの赤身の風味を味わうという意味で、ここのお肉はお勧めです。
値段も手ごろで、(2000円しなかったと思います)サービスはホテルならではの心地よさ。
ついでにいうと、カウンター越しに焼いてくれるスタイルなので、料理人の方から、市内の美味しいお蕎麦屋サンや、蔵王などの心地のいい旅館の情報など、ある程度の質と品位を保った情報を教えてもらうこともできました。
教えていただいた蔵王の旅館の露天風呂は最高でした。
蔵王からの帰り道にあった「スーパー銭湯 テルメ」という施設の中にあった、タイ古式マッサージのお店。
ものすごく上手かったです。
得に、全身と足裏マッサージをセットで受けられるコースはホントに上手でした。
日本人の素敵な女の子が5人ほどいて、値段も60分で4800円と安く、このホテルからタクシー代を払っても下手なマッサージを受けるより絶対にお勧めです。
お店のインテリアも素敵です!
追伸
お部屋においてある「支配人宛」のアンケート用紙に意見や要望を記入しても、なんの返事もないというのは寂しいものです。「うるさい客だなぁ」と思われただけかな? という空気が残り、次回から利用しづらいものです。
何かしらの反応をしてくれると、気持ちの交流が生まれて、嬉しいものですよ。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘を頂きました、バスルームのシャワーカーテンにつきましては、ご不快感を与えてしまったことを謹んでお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。当ホテルのシャワーカーテンの消臭及び、再点検を12月19日に全室完了致しました。今後、定期的に行い、再度点検を強化し、徹底して参ります。大変ご迷惑をお掛け致しましたことを、改めてお詫び申し上げます。
当ホテルが創立してから9年となりますが、まだまだ改善させて頂ければならない点が様々あると存じます。お客様のお声を頼りに、一歩ずつ善処して参りたいと存じ上げます。どうぞ、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。この度は旅の窓口へのご投稿、またアンケートにもご協力頂きまして誠に有難うございました。またのご来館を、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。大変貴重なご意見、誠に有難うございました。