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ホテルメトロポリタン山形のクチコミ･お客さまの声
山形駅ターミナル内に入っていて、都会的で建物も室内もものすごく、清潔で宿泊代金もこのクラスの中では、ものすごく安いと思います、今回は旅の疲れで家内が風邪引いて39℃近く有ったので、フロントにアウトの時間30分くらい、遅れるかもしれない、と言うといきなり延長料金30パーセントでそれも、正規の金額のと言われました、旅窓で宿泊代金1万円なのに、正規代金18000円の30パーセントだと言われて、正直愕然としました、ホテルの規約だと言われてしまえば、仕方なく思いますが、ホテルとしては 設備 便利さ 清潔 近代的でよ、体の不調出ないとき、又子供連れで泊まるならら、私個人的はお勧めできません、ビジネス、恋人同士ならきっと、最高のホテルだと思います。総合点で言えば90点クラスです。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。ご指摘を頂きましたご延長料金でございますが、ご延長時間に合わせまして、ご宿泊代の基本室料の３分の１、２分の１、午後６時以降はご１泊分のご料金を頂いておりますので、ご理解の程、お願いしたいと存じます。今回のお客様ようなご事情の際には、私共で出来る限りのご配慮をさせて頂きますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。この度は、大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この度は、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。今後とも、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ
山形駅ターミナル内に入っていて、都会的で建物も室内もものすごく、清潔で宿泊代金もこのクラスの中では、ものすごく安いと思います、今回は旅の疲れで家内が風邪引いて39℃近く有ったので、フロントにアウトの時間30分くらい、遅れるかもしれない、と言うといきなり延長料金30パーセントでそれも、正規の金額のと言われました、旅窓で宿泊代金1万円なのに、正規代金18000円の30パーセントだと言われて、正直愕然としました、ホテルの規約だと言われてしまえば、仕方なく思いますが、ホテルとしては 設備 便利さ 清潔 近代的でよ、体の不調出ないとき、又子供連れで泊まるならら、私個人的はお勧めできません、ビジネス、恋人同士ならきっと、最高のホテルだと思います。総合点で言えば90点クラスです。
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ご指摘を頂きましたご延長料金でございますが、ご延長時間に合わせまして、ご宿泊代の基本室料の３分の１、２分の１、午後６時以降はご１泊分のご料金を頂いておりますので、ご理解の程、お願いしたいと存じます。今回のお客様ようなご事情の際には、私共で出来る限りのご配慮をさせて頂きますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。この度は、大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この度は、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。今後とも、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。