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ホテルメトロポリタン山形のクチコミ・お客さまの声
今回はツインに宿泊いたしました。部屋は大変広く居心地もよかったですが、冷蔵庫の飲み物が冷えていませんでした。きちんと扉が閉まっていなかったのか原因はわかりませんが・・・あと、シングルではシャワートイレなのになぜツインは違うの?と思っていましたが、現在設置中ということで一段とアメニティが向上すると期待しています。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご指摘のございました冷蔵庫につきましてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お調べしたところ、冷蔵庫の扉がきちんと噛み合っていないことが原因で、扉は至急修繕いたしました。今後はお客様のご到着までには冷えたお飲み物をご準備できますよう、スタッフ一同心掛けてまいりますので何卒ご寛容下さいますようお願い申し上げます。また、シャワートイレにつきまして、ただ今急ぎで作業をしております。ご期待に添えるような部屋作りに力を入れておりますので、また是非ご利用くださいませ。ご貴重なご意見、ご感想誠に有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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今回はツインに宿泊いたしました。部屋は大変広く居心地もよかったですが、冷蔵庫の飲み物が冷えていませんでした。きちんと扉が閉まっていなかったのか原因はわかりませんが・・・
あと、シングルではシャワートイレなのになぜツインは違うの?と思っていましたが、現在設置中ということで一段とアメニティが向上すると期待しています。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘のございました冷蔵庫につきましてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お調べしたところ、冷蔵庫の扉がきちんと噛み合っていないことが原因で、扉は至急修繕いたしました。
今後はお客様のご到着までには冷えたお飲み物をご準備できますよう、スタッフ一同心掛けてまいりますので何卒ご寛容下さいますようお願い申し上げます。
また、シャワートイレにつきまして、ただ今急ぎで作業をしております。ご期待に添えるような部屋作りに力を入れておりますので、また是非ご利用くださいませ。
ご貴重なご意見、ご感想誠に有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。