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ホテルメトロポリタン山形 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン山形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2757件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.84
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.00
  • 食事4.59

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2003-02-07 23:34:51

昨年8月より2月上旬まで、毎月2泊~3泊お世話になり、山形出張の定宿となっていました。駅に直結ですし、シングル部屋もキレイですし十分な広さでした(まれにツインを用意していただいたこともありましたが…)。スタッフの方々の接客も気持ちのよいものでした。
そんなホテルですが、不思議なことがひとつ。冬季期間に暖房をOFFにしても部屋が冷えずに暑いまま(いつ泊まっても同じなので空調装置の故障ではないと思います)。室温は個人差があるので良い点とも悪い点とも言えないのですが、なぜでしょう。
しばらく山形への出張はない予定ですが、山形出張の際はまた利用したいと思います。

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ホテルメトロポリタン山形 2003-02-09 13:46:22

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
この度ご指摘を頂きました、お部屋の暖房でございますが、大変ご迷惑をお掛け致しており、誠に申し訳ございません。当ホテルでは、館内全体の一定の温度が設定されている為、お部屋が暑い場合は空調を止めて頂き、お部屋の窓を開けて頂く様、ご案内させて頂いております。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しておりますが、何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。
この度は、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。また山形にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。またのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。