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ホテルメトロポリタン山形のクチコミ･お客さまの声
部屋はキレイだと思います。駅にも直結しているので、行動はしやすいです。フロントの方は皆、とても気持ちの良い対応をしてくれます。ただ、コンシュルジュの質がはっきり言って最悪です。コンシュルジュにお店を紹介してもらったにのですが、いざ店へ行ったら定休日でした。客に案内するときは、せめてその案内する店が定休日かどうか、確認してから案内するべきだと思います。メジャーな店であれば記憶していても良いようなものですが・・・
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。駅と直結しているという事でたくさんのお客様にご好評頂いております。今後も駅をご利用の際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お店のご案内の件につきましては大変申し訳ございませんでした。今後はご案内をさせて頂く前にきちんと営業日時を確認し、間違いない確実な情報をお客様へご案内させて頂きます。ご投稿を通し、ご意見ご感想を頂き誠に有難うございました。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ
部屋はキレイだと思います。
駅にも直結しているので、行動はしやすいです。
フロントの方は皆、とても気持ちの良い対応をしてくれます。
ただ、コンシュルジュの質がはっきり言って最悪です。
コンシュルジュにお店を紹介してもらったにのですが、いざ店へ行ったら定休日でした。
客に案内するときは、せめてその案内する店が定休日かどうか、確認してから案内するべきだと思います。メジャーな店であれば記憶していても良いようなものですが・・・
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。
駅と直結しているという事でたくさんのお客様にご好評頂いております。今後も駅をご利用の際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お店のご案内の件につきましては大変申し訳ございませんでした。
今後はご案内をさせて頂く前にきちんと営業日時を確認し、間違いない確実な情報をお客様へご案内させて頂きます。
ご投稿を通し、ご意見ご感想を頂き誠に有難うございました。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。