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ホテルメトロポリタン山形のクチコミ･お客さまの声
部屋4
今回も東京からのお客様をお泊めしました。夕食を食べるのにどこかいいところを紹介して欲しいとお願いしましたが、なかなか見つからず、かつ紹介していただいたところは満席でした。山形一のシティホテルだと思っておりますので、コンシェルジュを設置していただきたいくらいですが、それが無理であれば、もう少しそういう情報を蓄積していただきたいと思います。また、以前宿泊されたお客様から、朝食がサービスされるまでとても待たされて困惑したという話もありましえた。個人的には山形一のホテルだと思っていますので、敢えて辛口のコメントを書きました。これからもお世話になるつもりですので、ぜひご改善をお願いします。
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いつもホテルメトロポリタン山形にご用命賜り誠にありがとうございます。私共の数々の行き届かないサービスからご期待にお答えできず大変申し訳ございませんでした。早速スタッフと情報の収集とご案内方法について議論を行い迅速にお答えができ正確なご案内が出来るよう進めて参ります。レストランサービスについても同様に進めるようレストラン支配人へご報告させていただきました。今後はご満足いただきお喜びいただけますよう、スタッフ一同取り組みますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ
今回も東京からのお客様をお泊めしました。夕食を食べるのにどこかいいところを紹介して欲しいとお願いしましたが、なかなか見つからず、かつ紹介していただいたところは満席でした。
山形一のシティホテルだと思っておりますので、コンシェルジュを設置していただきたいくらいですが、それが無理であれば、もう少しそういう情報を蓄積していただきたいと思います。
また、以前宿泊されたお客様から、朝食がサービスされるまでとても待たされて困惑したという話もありましえた。
個人的には山形一のホテルだと思っていますので、敢えて辛口のコメントを書きました。
これからもお世話になるつもりですので、ぜひご改善をお願いします。
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いつもホテルメトロポリタン山形にご用命賜り誠にありがとうございます。
私共の数々の行き届かないサービスからご期待にお答えできず大変申し訳ございませんでした。
早速スタッフと情報の収集とご案内方法について議論を行い迅速にお答えができ正確なご案内が出来るよう進めて参ります。レストランサービスについても同様に進めるようレストラン支配人へご報告させていただきました。
今後はご満足いただきお喜びいただけますよう、スタッフ一同取り組みますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。