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4.0
投稿日：2023-09-30 11:53:14
2.0
投稿日：2019-09-09 22:20:13
春日の湯 ドーミーイン後楽園（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（東京都）
2.0
投稿日：2018-10-21 17:57:42
5.0
投稿日：2017-11-05 14:56:45
5.0
投稿日：2017-11-05 14:47:59
総合3
t_daggerさんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ
チェックインの際に、プラス１０００円でリニューアルフロアに変更できるとのことだったので、変更したが、十分な広さがあり、広いライティングデスクなど、非常に使いやすい良い部屋だった。
ただ、よく読まない私も悪かったが、レストラン、ラウンジ、バーなどが改装中でまったく使用できなかった。事情はわかるが、サービスとしては不満と評価せざるを得ない。
お風呂には、湯船に入れる水量をダイヤルで指定できるのは便利だが、おおむね何リットルくらいに合わせると良いのか、どこかに説明があればなお良いと思われる。また、入浴剤があるのは良かった。
リニューアルフロアに宿泊したので、部屋の印象がよく総合評価は普通としたが、最近の山形駅周辺のホテル事情を考えると、通常の部屋ならば不満の評価になっただろう。
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この度は、メトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタンダードタイプからリニューアルのタイプに変更していただきお褒めのお言葉を
頂戴して大変ありがたく拝見致しました。
しかしながらロビー、レストランが改装工事のためご利用頂けずご迷惑をお掛けして
申し訳ございませんでした。
お風呂につきましては、湯量のダイヤルがわかりづらいとのことでございますが、
今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見を頂きありがとうございます。
これからお客様のご期待にお応えできますようサービスの向上に努めて参ります。
また次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しいなかご投稿ありがとうございました。