この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
返信が遅れてしまいお詫び申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
しかしながら駐車場に関しましてはご不便をおかけいたしました。
今後、駐車場ご利用の際ご連絡をいただけましたら可能な限り平面の駐車場をお手配させていただきたく存じます。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊支配人

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

宿泊支配人

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当日は大雪で大変だったかと思います。
無事にお帰りいただけたようでほっとしております。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様にスタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊支配人

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お泊りいただきましたお部屋は11月にオープンしました南館でございます。
山形の「薫り彩り」をコンセプトに随所に山形を感じられるデザインとなっております。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
冷蔵庫に関しましてはご不便をおかけいたしました。
早急に点検いたします。
次回はぜひ南館をご予約いただければと思います。
山形の「薫り彩り」をテーマにしたお部屋になっておりますので、ご満足いただけるかと思います。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊支配人

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様が快適に過ごせる空間創りに努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。

宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
あいにくの天気でしたが快適にお過ごしいただけましたのなら幸いです。
しかしながら、お部屋では防音対策が不十分なことによりご迷惑をお掛けいたしました。
申し訳ございません。
今後、対策を練ってまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
次回は観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊支配人

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お泊りいただきましたお部屋は20平米ございます。
山形のホテルでもトップクラスの広さでございます。
ごゆっくりおやすみいただけまして幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたようで幸いです。
当ホテルはシングルルームでも20平米ございますので、お部屋ではストレスなくお休みいただけるかと思います。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
こういったご時世ですので、安心・安全にお泊りいただけますよう衛生面は徹底してまいりたいと思います。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけまして幸いでございます。
当日はお部屋に空きがございましたので、お広めのお部屋をご準備させていただきました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


宿泊支配人

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
返信が遅れてしまいお詫び申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
ドアの施錠に関しましてはご指摘の通りセキュリティ面の問題もございますが、今後協議してまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

宿泊支配人

宿泊支配人

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
1階と2階につきましては、メトロポリタンホテルズ共通でオリジナルのフレグランスを排出しております。
現時点では、販売は行っていないのですが嬉しいお声をありがとうございます。
今後、検討させていただきます・
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

宿泊支配人

914支店長 様

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

おはねふ 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋からフロントまで往復するお手間をおかけしまして、申し訳ございませんでした。眺望につきましても、一部外の眺めが見えづらいお部屋がございます。
上記の点がございましたにも関わらず、お褒めのお言葉をいただき恐れ入ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

宿泊支配人

投稿者 様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます.
フロント前のスペースと椅子に関しては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ちょうだいしましたご意見をもとに、今改善を図りたいと思います。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

宿泊支配人

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊支配人