この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
今後もサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食会場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後、お客様のお声を元に再度検討してまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは駅直結となっておりますのでビジネス・観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。
更なるサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
2020年に開業いたしましたサウスタワーは、やまがたの技術者の力をお借りし完成いたしました。
ご指摘いただきました通り、木のぬくもりを感じていただきたくクローゼットの引き戸や、小物入れなどに木を使用しております。
朝食につきましても、山形県産の食材を中心にご提供しております。
ご満足いただけましてようで幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お部屋の清潔さやクオリティを今後も保ちつつ、更に向上していくよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
二度目のご利用、感謝いたします。
しかしながら、ご満足いただけるおもてなしができず申し訳ございませんでした。
再度、指導を行い次回ご利用いただけました際にはご満足いただけますよう精一杯努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
現在、全国旅行支援が行われておりますので
支援をご利用のお客様にはクーポン券をお渡ししております。
お土産等にご利用いただいたようで幸いでございます。
フリードリンクのコーヒーですが、お口に合わなかったようで申し訳ございませんでした。
今後、レストランで協議し改善に繋げてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフにもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
快適にご利用いただけたようで幸いでございます。
冷蔵庫の扉・レインシャワーのご利用につきましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を元に、今後の改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
ベビーベッドに関しましてはスペースの都合上、一部のお部屋ではご利用いただけません。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
しかしながら、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊担当

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にご利用いただけたようで幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
空気清浄機の詰まりにおきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊担当

いつもホテルメトロポリタン山形をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
南館は本館とは異なる内装となっており、やまがたをより前面に押し出した作りとなっております。
お気に召していただけたようで幸いです。
朝食につきましても今後更にご満足いただけたるよう、日々努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回もご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

宿泊担当

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
せっかく良いホテルと思っていただけたにも関わらず、スタッフの接客が至らず残念な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度、教育を行い今後このようなことがないよう努めてまいります。
勝手なお願いではございますが、挽回の機会をいただけたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ビジネスや旅行でいらしていただいたお客様に「やまがた」を感じていただけるよう朝食の内容には力を入れております。
特に「和定食」はご飯のお供を何種類もご用意しておりますので朝からおかわりしパワーをチャージしていただけます。
次回も、ぜひお召し上がりください。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフへの評価ありがとうございます。頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

宿泊担当

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは駅・ショッピングセンターと直結しております。
ホテルを拠点とし、便利に観光していただけるかと思います。
次回もぜひご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊担当

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お泊りいただいたお部屋はベッドの横幅が200㎝ございまして、当ホテルで一番大きなサイズのベッドでございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで幸いでございます。
次回もぜひご利用ください。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊担当

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊担当

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にご利用いただましたようで幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当