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ホテルメトロポリタン山形 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン山形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2752件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.84
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.00
  • 食事4.61
宿泊年月
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481件中 41~60件表示

風呂4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 13:05:42

大勢の客がチェックインする際の誘導ができておらず、時間がかかった点を除けば他はすべてよかったです。
自動チェックイン機を案内するスタッフがいて欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルメトロポリタン山形 2023年11月24日 11:35:54

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(コンセプトフロア)/20平米】

風呂4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 16:46:51

駅から直結でとても便利でした。部屋も広くて、エキストラベットを入れて3人で宿泊しましたが、余裕の広さでした。
部屋も綺麗でくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルメトロポリタン山形 2023年08月31日 18:01:53

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度は高評価を賜り恐縮です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/素泊まり 【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【[喫煙]デラックストリプル/36平米】

風呂4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 22:47:36

綺麗でよいホテルだった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
ホテルメトロポリタン山形 2023年08月31日 18:26:47

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/素泊まり 【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル/20平米】

風呂4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 22:46:16

ベジタリアン対応していただき感謝してます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
ホテルメトロポリタン山形 2023年08月31日 18:36:08

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/素泊まり 【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル/20平米】

風呂4

リス好きさんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

リス好きさん [50代/男性] 2023年07月30日 14:51:29

落ち着いた室内で充分な広さだと思う。空調の音が全く気にならない静かさでビックリした。鎌倉のホテルのイメージがあったのでどんな感じなのかと期待していたが、とてもリラックス出来て良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルメトロポリタン山形 2023年08月07日 20:50:56

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ウェルネスプラン】ポイント2倍★シモンズベッドで快適な眠りを/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】サウスタワーシングル/20平米】

風呂4

もよなまさんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

もよなまさん [70代/男性] 2023年07月16日 17:53:48

枕の臭いが気になってよく寝れなかった。
朝ご飯に洋定食を食べてみたが、中々良かった。和定食をずっと食べていたがたまに洋定食も食べてみよう

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルメトロポリタン山形 2023年07月17日 19:34:41

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
枕につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、点検を怠らないよう努めてまいります。
朝食につきましては、ご満足いただけたようで幸いでございます。
今後も、よりご満足いただけるように努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【ウェルネスプラン】ポイント2倍★シモンズベッドで快適な眠りを/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】サウスタワーシングル/20平米】

風呂4

もよなまさんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

もよなまさん [70代/男性] 2023年07月16日 17:43:52

ゆったりとして快適でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルメトロポリタン山形 2023年07月17日 20:03:55

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはシングルでも20平米の広さがございますので、ごゆっくりしていただけるかと思います。
快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【滞在中の清掃無しでお得!】2泊~3泊限定・地球にやさしいエコプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】サウスタワーシングル/20平米】

風呂4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月08日 09:10:12

山形駅につながっていて、とても便利です。風呂トイレも仕切られており、バスタブ内でのシャワーではなく、子連れには大変助かりました。未就学児へのアメニティもいただき、かわいくて子供も喜んでいました。イチゴ味の歯磨き粉がいいですね。部屋も狭くなくて過ごしやすかったです。素泊まりでの宿泊できたので、食事は評価できません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルメトロポリタン山形 2023年07月15日 22:12:19

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お子様にもご満足いただけたようで幸いでございます。
お泊りいただきましたお部屋は25平米ございますので、3名様でもごゆっくりお寛ぎいただけたかと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割28】28日前までの予約がお得に!早期割引プラン【カード決済限定】/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアトリプル/25平米】

風呂4

典型的日本人さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

典型的日本人さん [50代/男性] 2023年05月28日 11:37:30

駅直結がありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルメトロポリタン山形 2023年06月06日 17:45:45

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは駅直結となっておりますのでビジネスや観光の拠点としてご利用いただいております。
ご満足いただけたようで幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル/20平米】

風呂4

典型的日本人さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

典型的日本人さん [50代/男性] 2023年05月28日 11:36:52

朝食が美味しい。しかし、混んでいて順番待ちが必要だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルメトロポリタン山形 2023年06月06日 17:46:15

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の際は、お待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。
今後、改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【東北限定セール】メトロで朝食を♪お日にち限定!スペシャルバリュープラン/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル/20平米】

風呂4

典型的日本人さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

典型的日本人さん [50代/男性] 2023年05月28日 11:35:41

素晴らしいホテル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルメトロポリタン山形 2023年06月06日 17:46:39

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
更なるサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(コンセプトフロア)/20平米】

風呂4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月24日 13:29:33

友達と旅行で訪れました。山形駅直結で大変便利な立地です。
部屋も綺麗で十分な広さでした。JR系のホテルはバスルームが広くて良いですね。
サウスタワーは新しくとてもきれいでよかったです。
一点、ツインのタイプにもよると思いますがベッドが非常に狭かったです。
普通体系の女性でも寝返りするとベッドから落ちてしまうのでは?と思うくらいだったので、男性や体の大きい方にはかなり小さいサイズだと思います。
気になる方は予約時にベッドサイズを確認すると良いと思います。
それ以外は満足なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ホテルメトロポリタン山形 2023年06月06日 17:44:35

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回、ご利用いただきましたお部屋のベッド幅は90㎝となっておりました。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
お部屋タイプにより、120㎝~200㎝までのサイズがございますので次回ご検討ください。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF★ツイン・トリプルがお得なセールプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】サウスタワーツイン/20平米】

風呂4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月10日 01:23:16

全体的に綺麗で朝食も良くとても満足でした ただ、受付でローションなどのアメニティが受け取れることを教えてほしかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルメトロポリタン山形 2023年05月28日 10:00:28

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしながらアメニティにつきましては、ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
今後の改善に努めてまいります。。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】サウスタワーシングル/20平米】

風呂4

コムロシンイチさんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

コムロシンイチさん [60代/男性] 2023年03月06日 07:51:46

毎回 山形の出張で利用していますが、常に満足したサービスで良いホテルと思っています。来月も日程が決まりましたら、宿泊予定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルメトロポリタン山形 2023年05月28日 09:58:56

いつもホテルメトロポリタン山形をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もご満足いただけるおもてなしをご提供できますようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【日月限定】ポイント10倍★サンデー&マンデー特別割★SALEプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【[喫煙]デラックスシングル/20平米】

風呂4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月23日 22:09:35

駅直通のホテルで、お部屋も1人で泊まる分には十分広くてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルメトロポリタン山形 2023年04月06日 10:24:29

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはシングルでも20平米ございますので、ごゆっくるお寛ぎいただけるかと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【日月限定】ポイント10倍★サンデー&マンデー特別割★SALEプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(コンセプトフロア)/20平米】

風呂4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月17日 11:04:28

立地最高で積雪がある時は助かります。エスパルの利用券と全国割のクーポンが併用できないことの説明も丁寧で代わりに紅茶を頂きました。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルメトロポリタン山形 2023年04月06日 10:20:24

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
エスパル利用券につきましては、チェックイン時のご案内となって申し訳ございませんでしたが、ご理解いただけ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【お食事やテイクアウトに】旅を彩るS-PALカフェ&レストラン利用券付きプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】サウスタワーシングル/20平米】

風呂4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 12:00:20

部屋が綺麗、広い、静か。最上亭の和朝食非常に美味。機会があればリピートしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルメトロポリタン山形 2023年02月02日 22:53:55

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたようで幸いでございます。
リピートしたいとのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
次回は、更にご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【カップル・友人同士におすすめ!】2人でお得なミニマルステイプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】サウスタワーセミダブル/ベッド幅140cm/20平米】

風呂4

楽天yama042さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

楽天yama042さん [60代/男性] 2022年12月27日 11:41:51

JR山形駅直結で、山形のビジネス、観光の拠点として最適。個人的には、値段は高めだが山形の名産を取り入れた朝食がおすすめ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルメトロポリタン山形 2022年12月29日 12:23:00

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは駅直結となっておりますのでビジネス・観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。
更なるサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ダブルベッドで快適ステイ!出張・一人旅にシングルユースプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコーナーダブル/20平米】

風呂4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 20:20:31

2020年に出来た新しい部屋が木を使用していてとてもお洒落な空間だった。
朝ごはんは和食を選び、おかずがどれも美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテルメトロポリタン山形 2022年12月19日 22:52:52

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
2020年に開業いたしましたサウスタワーは、やまがたの技術者の力をお借りし完成いたしました。
ご指摘いただきました通り、木のぬくもりを感じていただきたくクローゼットの引き戸や、小物入れなどに木を使用しております。
朝食につきましても、山形県産の食材を中心にご提供しております。
ご満足いただけましてようで幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】サウスタワーセミダブル/ベッド幅140cm/20平米】

風呂4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 09:45:50

高齢者連れで公共交通機関を使った旅でしたが、駅ナカという立地で、交通機関の利用や買い物にとても便利でした。
ショッピングモール「エスパル山形」で使えるクーポンもあり、食事やおみやげ購入に活用することができました。
落ちついた雰囲気の室内で、窓からの眺望も楽しめました。
朝食の和定食も、多種類のお惣菜を少量ずつ味わうことができ、どれもおいしかったです。ただ、フリードリンクのコーヒーが苦みしか感じられず、他がよかっただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルメトロポリタン山形 2022年12月03日 23:41:27

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
現在、全国旅行支援が行われておりますので
支援をご利用のお客様にはクーポン券をお渡ししております。
お土産等にご利用いただいたようで幸いでございます。
フリードリンクのコーヒーですが、お口に合わなかったようで申し訳ございませんでした。
今後、レストランで協議し改善に繋げてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックストリプル/36平米】

481件中 41~60件表示

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