この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋のティッシュにつきましては、補充が不足しておりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、清掃時の点検を徹底してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊担当

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご宿泊者様にもご満足いただけたようで幸いでございます。
更なるサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊担当

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
またお忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで幸いでございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊担当

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にご利用いただましたようで幸いでございます。
更なるサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
シャワールームにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の改善に役立てさせていただきます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊担当

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊担当

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お客様のおっしゃる通り、朝食はバイキングではなく定食形式ですがその分、質の高いお料理をご提供させていただくよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊担当

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
しかし、お部屋の音につきましてはご迷惑おかけいたしました。
今後、点検を行ってまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊担当

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
しかしながら、チェックインの際はお待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、当日は満室に近い状況だったことと、感染対策もありお時間がかかってしまいました。
今後、スムーズにご案内できますよう対策を練ってまいります。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊担当

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

宿泊担当

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
現在、体調のご確認や県民割のお申し込みご記入により通常よりもチェックインのお手続きにお時間をいただいております。
お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
他にも今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
次回もビジネス・観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

いつもホテルメトロポリタン山形をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ほっとする空間づくりと、より良いサービスをご提供できますようスタッフ一同、精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、駅直結となっておりますので電車や交通の便が良く、ホテルを拠点としていただき様々な場所をご利用いただけます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

宿泊支配人

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お子様のご朝食は、小学生の方までのご提供とさせていただいております。
ご要望に沿うことができず申し訳ございません。
今後、検討してまいります。
今回、頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
再度、当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
スタッフ一同お待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今年は例年に比べ、雪が多くやまがたらしい雪景色を皆様に御覧いただけたかと思います。
情緒あふれる街並みに触れていただき、やまがたを感じていただけておりましたら幸いです。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ロビーにはアロマディフューザーを設置しております。お気に召していただけたようで光栄です。
シャワーキャップでございますが、環境保全のため廃止させていただきました。
ご要望にお応えできず、申し訳ございませんが何卒ご理解いただけましたら幸いです。
お部屋の空調につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後、改善を図りお客様が快適にご利用いただけるホテル作りに努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
レストランをご利用いただいた際にはご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件につきまして、共有し改善を図ってまいります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

宿泊支配人