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ホテルメトロポリタン山形 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン山形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:2753件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.85
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.01
  • 食事4.59
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481件中 61~80件表示

設備・アメニティ4

//hiro//さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

//hiro//さん [60代/男性] 2023年12月13日 17:36:47

リピートです。
立地も部屋の広さも満足です。
只、部屋の湿度が26%加湿機をフル稼働しても40%低湿で喉が弱いので移心地が悪かったです。
朝食は洋食を食べました。
スクランブルは美味しかったですが他のものは美味しくありませんでした。
残念です。
次回泊まる時は外で食べるでしょう

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルメトロポリタン山形 2023年12月14日 11:16:29

先日はご宿泊頂きありがとうございました。今回、今回、客室ではご不快の念をお掛けしまして申し訳ございませんでした。またご朝食におきましても残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(コンセプトフロア)/36平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 11:30:30

駅直結で立地最高。
駐車場も立体になったので以前より良くなった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルメトロポリタン山形 2023年12月05日 12:49:12

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは駅と直結しており、お部屋のタイプによっては、窓から駅を行き交う列車をみることができお楽しみ頂けます。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!ツイン・トリプルがお得なセールプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル(コンセプトフロア)/36平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 13:05:42

大勢の客がチェックインする際の誘導ができておらず、時間がかかった点を除けば他はすべてよかったです。
自動チェックイン機を案内するスタッフがいて欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルメトロポリタン山形 2023年11月24日 11:35:54

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(コンセプトフロア)/20平米】

設備・アメニティ4

もよなまさんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

もよなまさん [70代/男性] 2023年11月16日 23:09:35

お風呂と食事が良かった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルメトロポリタン山形 2023年11月17日 12:01:44

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ウェルネスプラン】ポイント2倍★シモンズベッドで快適な眠りを/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(南館)/25平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 16:46:51

駅から直結でとても便利でした。部屋も広くて、エキストラベットを入れて3人で宿泊しましたが、余裕の広さでした。
部屋も綺麗でくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルメトロポリタン山形 2023年08月31日 18:01:53

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度は高評価を賜り恐縮です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/素泊まり 【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【[喫煙]デラックストリプル/36平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 22:47:36

綺麗でよいホテルだった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
ホテルメトロポリタン山形 2023年08月31日 18:26:47

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/素泊まり 【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル/20平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 22:46:16

ベジタリアン対応していただき感謝してます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
ホテルメトロポリタン山形 2023年08月31日 18:36:08

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/素泊まり 【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル/20平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 22:12:36

山形駅直結で、電車、バスなど公共交通機関利用の旅行者には
ショッピングセンターも駅ビル内にあり何かと便利。
コンパクトな部屋だが設備も新しく清潔感あり、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルメトロポリタン山形 2023年08月16日 19:26:48

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/素泊まり 【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】サウスタワーツイン/20平米】

設備・アメニティ4

haruaki-mamaさんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

haruaki-mamaさん [40代/女性] 2023年07月31日 19:16:41

息子の大学のオープンキャンパスを兼ねて、はじめての山形でしたが、駅直結がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルメトロポリタン山形 2023年08月07日 20:44:37

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。今後も多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ウェルネスプラン】ポイント2倍★シモンズベッドで快適な眠りを/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】サウスタワーツイン/20平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 20:35:26

駅に近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルメトロポリタン山形 2023年08月07日 20:47:12

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことにありがとうございます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。また、こちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】夏休みのお出かけにぴったり♪お得なセールプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックストリプル/36平米】

設備・アメニティ4

リス好きさんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

リス好きさん [50代/男性] 2023年07月30日 14:51:29

落ち着いた室内で充分な広さだと思う。空調の音が全く気にならない静かさでビックリした。鎌倉のホテルのイメージがあったのでどんな感じなのかと期待していたが、とてもリラックス出来て良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルメトロポリタン山形 2023年08月07日 20:50:56

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ウェルネスプラン】ポイント2倍★シモンズベッドで快適な眠りを/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】サウスタワーシングル/20平米】

設備・アメニティ4

もよなまさんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

もよなまさん [70代/男性] 2023年07月29日 22:42:38

お風呂がいいですね。バスタブが仕切られていて気持ちがいい。食事も美味しい。」

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルメトロポリタン山形 2023年07月30日 13:57:06

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして御礼申し上げます。
お風呂にもご満足頂けたようで幸いでございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(南館)/25平米】

設備・アメニティ4

もよなまさんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

もよなまさん [70代/男性] 2023年07月29日 22:38:43

帰りに駅のSパルでお土産を買いました。近くて便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルメトロポリタン山形 2023年07月30日 13:59:42

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルからショッピングセンターエスパルは直結しておりますので、お土産をご購入希望のお客様には特にお喜びいただいております。
エスパル2階には多種多様なお土産が販売されておりますので、お悩みのお客様もいらっしゃるほどです。
さくらんぼやラフランスを使用したお菓子が人気のようでございます。
次回もご利用いただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【ウェルネスプラン】ポイント2倍★シモンズベッドで快適な眠りを/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】サウスタワーシングル/20平米】

設備・アメニティ4

もよなまさんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

もよなまさん [70代/男性] 2023年07月16日 17:43:52

ゆったりとして快適でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルメトロポリタン山形 2023年07月17日 20:03:55

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはシングルでも20平米の広さがございますので、ごゆっくりしていただけるかと思います。
快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【滞在中の清掃無しでお得!】2泊~3泊限定・地球にやさしいエコプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】サウスタワーシングル/20平米】

設備・アメニティ4

もよなまさんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

もよなまさん [70代/男性] 2023年07月16日 17:42:31

お風呂が快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルメトロポリタン山形 2023年07月17日 20:04:59

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきましたお部屋は、バス・トイレが別になっており洗い場もございます。
広々としており、ご好評をいただいております。
お気に召していただけたようで幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(南館)/25平米】

設備・アメニティ4

典型的日本人さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

典型的日本人さん [50代/男性] 2023年05月28日 11:37:30

駅直結がありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルメトロポリタン山形 2023年06月06日 17:45:45

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは駅直結となっておりますのでビジネスや観光の拠点としてご利用いただいております。
ご満足いただけたようで幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル/20平米】

設備・アメニティ4

典型的日本人さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

典型的日本人さん [50代/男性] 2023年05月28日 11:36:52

朝食が美味しい。しかし、混んでいて順番待ちが必要だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルメトロポリタン山形 2023年06月06日 17:46:15

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の際は、お待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。
今後、改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【東北限定セール】メトロで朝食を♪お日にち限定!スペシャルバリュープラン/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル/20平米】

設備・アメニティ4

典型的日本人さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

典型的日本人さん [50代/男性] 2023年05月28日 11:35:41

素晴らしいホテル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルメトロポリタン山形 2023年06月06日 17:46:39

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
更なるサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(コンセプトフロア)/20平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月24日 13:29:33

友達と旅行で訪れました。山形駅直結で大変便利な立地です。
部屋も綺麗で十分な広さでした。JR系のホテルはバスルームが広くて良いですね。
サウスタワーは新しくとてもきれいでよかったです。
一点、ツインのタイプにもよると思いますがベッドが非常に狭かったです。
普通体系の女性でも寝返りするとベッドから落ちてしまうのでは?と思うくらいだったので、男性や体の大きい方にはかなり小さいサイズだと思います。
気になる方は予約時にベッドサイズを確認すると良いと思います。
それ以外は満足なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ホテルメトロポリタン山形 2023年06月06日 17:44:35

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回、ご利用いただきましたお部屋のベッド幅は90㎝となっておりました。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
お部屋タイプにより、120㎝~200㎝までのサイズがございますので次回ご検討ください。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF★ツイン・トリプルがお得なセールプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】サウスタワーツイン/20平米】

設備・アメニティ4

ごるふ奉行こばゆうさんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

ごるふ奉行こばゆうさん [40代/男性] 2023年04月16日 15:55:59

駅そばであり、また朝食もよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
ホテルメトロポリタン山形 2023年05月28日 10:28:23

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
高評価をいただき大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】サウスタワーシングル/20平米】

481件中 61~80件表示

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